浙江在线06月13日讯 我们日常生活中经常要跟政府相关部门打交道，衣食住行、生老病死，要办的事多达280多件。昨天杭州市人大对“两家两中心”建设情况进行调研，打算通过“市民之家”，一揽子解决这280多件事。

　　两家两中心，就是市民之家、市行政服务中心及其“网络版”。

　　“市民之家”地处钱江新城市民中心，去年10月开放，1.3万平方米现代化受理服务大厅内，设101个开放式窗口，“一站式”服务，市民可办理18类187个具体事项。目前“市民之家”日均接待市民3000多人次，日均办结各类事项3000余件。而杭州还提出各部门要派出精兵强将，一揽子解决杭州人的280多项相关事项。以后“市民之家”甚至要把市民的休息、如厕、就餐、复印等问题都考虑进去，真正像“家”一样贴心。

　　再来讲讲市行政服务中心。原先的行政服务中心位于东新路155号，这次将整体搬迁到钱江新城市民中心裙楼H座，总面积约1.4万平方米。新中心初步拟定进驻部门47家，设置158个窗口，可办理各类事项530项。目前，新“中心”装修工程的主体设计已经完成，预计今年10月正式建成启用。

　　“一家一中心”的“网络版”主系统目前已有43个部门对接上了这套系统，各类行政许可和非行政许可事项全部在“网上一家一中心”的门户网站上展示，申报流程、申报表格也都在上面列了出来。而且，已经有21个部门的319个事项可以进行在线申报。以后，审批事项外网申报的比例、电子报件会越来越多，网上办事的受理率与办理率也将得到提高。这意味着，以前必须跑腿去办的事，以后在家里动动鼠标就可以了。