浙江在线07月10日讯昨天早上那场雨，大多数杭城人感觉到的是清凉和舒爽，但对西湖游船公司服务员王英一家来说，雨却变得如此凄凉。因为王英意外落水，走了。

　　昨天早上6点多，南屏山西麓的马湾水面，也就是雷峰塔附近的游船集散地，跟往常一样，王英开始为游船新一天的起航做清洁工作。

　　这是一艘60座的木质商务游船，人们揣测当时的情况是这样的：王英工作认真而仔细，她擦完了内舱，又开始擦船舱外侧的玻璃。她沿着狭窄的船沿走过去，也许还掂着脚，手指抓着微微凸出的窗棂……但是，下了一夜的雨之后，船沿很滑。

　　6点45分，王英的同事听到一声有人落水的闷响。一看，王英不见了，有几个同事马上跳下水去救人，还有人马上拨打了西湖水域管理处的电话。

　　悲剧来的如此突然，王英落水后就再也没有冒出头来。一直到8点20分，救生潜水员才在水底摸到了柔软的身体。

　　我们后来才知道，王英其实也识水性，游船公司对员工都有一定培训。那么早上她为什么上不来呢？

　　游船码头其实并不靠岸边，而是由一条长长的栈道延伸到湖中央，那里的水深达2.5米，水比较浑浊。

　　码头上有很多游船停靠在一起，船体很大，又相互挨得很近。人们事后猜测，王英落水后，一浮起来脑袋就顶着船底，几番挣扎都没法露出水面，渐渐失去了神智。

　　昨天，无论是西湖游船公司还是西湖风景名胜区管委会的工作人员，都悲伤而忙碌，类似的事情以前还没有发生过。他们要调查原因，进一步开展安全教育。

　　下午，雨停了，有一度太阳还露了眼。经过了一夜雨水的冲刷，空气洁净，植物葱翠，西湖平静而美丽。每天能在湖边工作是件多么幸福的事。

　　王英1986年生，大家都说，她是一个漂亮的姑娘。