近期，美的宣布旗下的所有变频系列产品将享受“10年整机包修”服务，在空调业界掀起轩然大波。

　　从去年美的主推变频空调以来，因为节能、环保等特点，国内空调企业纷纷推出了各自的变频系列产品，目前变频空调已经从品质大战，价格大战延伸到了服务大战。

　　变频空调10年整机包修

　　与此前一些空调企业推出的“终身保换”、“免费年检”等服务概念不同，美的“10年包修”有两个特色，一是“包修”而不是“保修”，即10年之内任何变频问题都可以“全免费维修”，上门、工艺、配件等全部不收费；另外，所有美的变频空调都可以享受10年包修，不限机型、不限冷媒种类、不设任何附加条件。

　　为了构建服务体系，美的在全国建立了7000多个专业服务网点，覆盖全国所有县级以上的城市和部分乡镇。专业服务人员达到了6万人。

　　美的“10年整机包修”推出之后，在国内空调业内掀起了“延包”的热潮。志高、科龙、格力、海信、奥克斯等各大空调品牌纷纷跟进，陆续推出“6年包修”、“8年包修”等促销政策，国内变频空调大战再次升温。

　　国家三包对家用空调的规定非常明确，整机三包有效期1年，主要部件三包有效期3年。“自去年美的开始主推变频空调以来，志高、格力、海信等空调品牌也纷纷推出了相应的变频系列空调。变频空调的竞争已经从去年的价格战，开始延伸到了品质战和服务战。”一位业内人士说。

　　填补变频压缩机行业空白

　　变频空调刚刚面世的时候，普通挂机的市场价格在5000元左右，高价格让不少消费者“望而却步”。去年9月，美的空调10年变频新品发布会在全国26个城市同步举行，并推出了4大系列变频空调新品。发布会上，美的宣布将在2010年把全直流变频空调从5000元的均价线拉低到普通消费者能买得起的价位。目前市场上普通挂机的价位从原来的5000元左右，已经下调到4000元以内。

　　与一般定速空调相比，变频直流空调因为具有节能、环保、舒适等优点受到空调企业的青睐，逐渐成为国内空调行业的主流产品。

　　业内人士介绍，国内变频空调的发展主要经历了两个阶段：2000年以前是变频技术导入期，一些有能力的空调企业，引进变频技术并推出相关产品，市场开始认识变频概念及产品，但由于整个变频产业链不配套，相关变频标准未出台，配件的国产化没有解决，变频空调价格昂贵，所以很难形成规模化销售。2000年以后进入市场导入期。特别是2008年9月1日起，变频空调强制性能效标准正式实施之后，变频空调的标准、配套、价格等问题得以解决，以美的为代表的家电企业大举进军变频市场。

　　“2005年，国内还没有直流变频技术，无论是空调还是压缩机，其核心技术及知识产权都来自国外，日本占据了主导地位。国内需要的压缩机大多靠进口或靠日系企业生产，这导致了国内直流变频空调价格昂贵，技术受到极大制约，产品的市场推广也受到阻碍。”一位业内人士说。

　　美的一位相关人士说，直流变频压缩机是直流变频空调的核心部件，其耗电量占到空调总耗电量的80%，压缩机的品质直接决定了空调的品质。

　　美的和东芝成立的合资公司广东美芝在2006年6月，开始进行双转子直流变频压缩机的自主开发，经过两年多时间，成功完成了压缩机的设计、制造，并于2009年年初成功推出了第一款双转子直流变频压缩机，并申请了发明专利。该专利采用了全新的结构和设计理念，突破了日本多家公司的专利限制，在性能等方面达到或超过了日本同类产品。

　　双转子直流变频压缩机项目发展到现在，已有两个系列产品成功推向市场，其以较高的性价比优势，获得市场好评，填补了国内压缩机行业在双转子直流变频机种上的空白。

　　附件

　　国内变频空调发展轨迹

　　由于20世纪70年代的世界能源危机，资源短缺的日本加大了对节能空调的研发，1981年日本东芝生产出世界第一台家用变频空调。1997年海信推出国内第一台变频空调。

　　2004年6月3日，美的东芝开利共同投资3亿元，在顺德建一个年产300万台压缩机的生产基地。新公司将分三期投资人民币3亿元，美的控股60%；东芝开利持股40%。

　　2008年7月2日，与开利亚洲签约，合资建立佛山市美的开利制冷设备有限公司。开利亚洲是全球最大的暖通空调和冷冻设备供应商美国开利公司的附属子公司。合资公司生产以开利海外订单为主的“开利”品牌家用空调及轻型商用空调，产品主要销往欧洲、东南亚和拉美市场。

　　9月23日，美的空调率先从中国质量认证中心(CQC)获得第一张变频空调节能认证证书。

　　2008年11月20日，美的全面引进世界领先水平的东芝“新一代R410A环保冷媒高能效直流变频技术”。这次合作是在1999年和2004年之后，美的中央空调再次以技术引进合作的方式，来完成自身在中央空调核心技术方面的全面升级。

　　2009年元旦，美的发动直流变频空调价格战，数十款直流变频空调降幅从100元到1000元。

　　2010年1月29日，美的全球首家获得无氟环保变频空调UL北美安全认证证书，标志着美的在变频空调领域的技术积累和品质保障，获得国际顶级安全认证机构的认可，技术实力特别是在环保冷媒应用方面已经走在了全球制冷产业的前沿。

　　4月以来，美的空调全国首家推出“10年无条件包修”活动，吸引各大空调品牌纷纷跟进，陆续推出“6年包修”、“8年包修”等促销政策，空调行业品质、服务大战急速升温。(都市快报记者沈积慧)