新买的车，刚开进家门就惨遭“轰炸”，伤痕累累，罪魁祸首竟是烟花爆竹。本想讨个好彩头，没想到却害得新车“挂彩”，闻先生自认倒霉之余，向烟花经销商提出了索赔。

　　新车第一天开回家就“挂彩”

　　7月14日下午，家住良渚镇的闻先生开着新车回家，亲戚、朋友早就在家门口扎成一堆等着给新进门的“成员”接风。

　　按照当地的惯例，买车相当于家庭中又添了“新成员”，给新车扎上红丝带，燃放爆竹讨个彩头自然是必不可少的。可偏偏就是这讨彩的烟花爆竹成了闻先生新车“挂彩”的元凶。

　　大家喜气洋洋地点燃了爆竹，只听得车库边场地上的一个爆竹发出“轰”一阵巨响，顿时场地上一片硝烟弥漫。当烟雾逐渐散去，大家再定睛一看，出事了。不仅车库墙面的门窗受损，闻先生的新车更是伤痕累累。

　　闻先生是又气愤又心疼：怎么这么倒霉啊，这车买了还不到6个小时，就碰上了这档子事。倒是一旁的亲戚朋友提醒了他：这烟花有问题啊，应该找经销商索赔！

　　过了两天，冷静下来的闻先生向余杭区消保委寻求帮助。

　　余杭区消保委良渚分会和良渚工商所的工作人员一起赶到了现场，查看了新车的受损情况后，又调取了烟花经销商的营业执照和烟花爆竹零售许可证及相关进货台账，以确认该烟花是否属于正规进货渠道进入市场，同时在燃放安全期内。

　　消费者最终获赔两万元

　　经过几天的调查，工商所工作人员再次组织闻先生和烟花经销商进行协商。

　　闻先生向工作人员提交了4S店出具的维修估价单，虽然烟花经销商杨女士也提交了其向厂家进货时厂家出具的质量合格证，但对于爆竹造成闻先生损失这个事实，经工商人员的调解，杨女士表示愿意作出赔偿。不过，对于赔偿的数额，双方存在争议，无法达成共识。

　　经过4个多小时的调解，最终烟花经销商对闻先生致歉，并与闻先生达成调解协议——由烟花经销商承担车辆和车库损坏等维修费用，并对闻先生进行赔偿，共计2万余元。对于这一处理结果，闻先生表示满意。

　　据每日商报记者方薇通讯员陈亚洲王金泉