浙江在线08月19日讯“现在居民用电基本‘抄表无需入户、缴费不用出门’。”昨天下午,家住市区府南花园二期东区的市民马颖英说,虽然天气火热,但每月只需查收一下缴费通知单,她就可以在家中安心用电。
记者从嘉兴电力局了解到,目前嘉兴市办理了银行代扣电费业务的居民用户达121.1万户,批扣率98%。还有约96.4万居民用户已采用红外抄表,今年年底前南湖区的12万城乡用户则将实现用电信息智能化采集,享受更加便捷的用电服务。
据了解,目前嘉兴市居民用电客户电费缴纳周期为一个月,缴费方式主要有银行代扣、银行代收、电力柜台收费、POS机刷卡四种。“相对于需持相关凭证、到指定网点缴纳现金或刷卡的电费缴纳方式,居民一旦与银行建立代扣关系,每月的电费就会从指定银行账号扣取。”据嘉兴电力局电费管理中心副主任钟怡介绍,居民客户只要携带电费通知单、身份证、银行卡,就可到开户银行网点办理电费代扣委托业务。由于操作简便易行,这一业务深受嘉兴用户欢迎。目前,居民客户通过支付宝网站,进行电费缴纳或查询的方式也在酝酿中,近期将推出,让更多嘉兴市民能足不出户缴纳电费。
在较早开展“智能集抄”工作的南湖区,电力部门年内将安装6934个采集器,助12万城乡用户享受更加便捷的电力服务。“现在抄表员只要打开居民用电信息采集系统,就可以清清楚楚看到整个小区居民的用电情况,轻松完成批量抄表、数据录入工作,并大大提高精确性和效率,有效避免误抄、漏抄。”南湖供电分局有关工作人员表示,新系统不仅将抄表员从挨家挨户的电费抄收中解脱了出来,还实现了对电表的远程监控和数据分析,能及时掌握用户用电需求,第一时间获取现场故障和异常情况,方便及时抢修,减少停电时间,并防止窃电。
嘉兴日报 记者 汪莹 通讯员 蒋燕 俞清