浙江在线08月24日讯骑着绿色的自行车，背着绿色的大袋子，一身邮政绿……邮递员，一个熟悉而又有点陌生的名词。

　　熟悉，是因为我们都曾望眼欲穿地盼望着远方的来信，那一抹绿色让我们备感期待；陌生，是因为当通讯越来越发达，千里之外变得近在咫尺时，我们渐渐淡忘了写信、等信。

　　两位工作了10多年的老邮递员的故事，会告诉你我，那一抹绿色仍然在忙碌着，你可能把它淡忘了，但始终离不开它。

　　他，熟悉每个财务经办人的作息时间

　　投递员刘有根，从事的是个性化投递工作。

　　什么叫个性化投递？就是按照客户的需要去投递。于是刘有根的上班时间就成了“随机时间”，“随机”可不是随时想工作就工作想休息就休息，而是随叫随到，时刻准备着。

　　刘有根有着16年的投递经验，从普通投递到个性化投递，这是时代的变迁，也是邮递员的变迁。

　　只是，辛苦同样没有变，从以前记报刊的代码、每条路的名称位置、每封信的主人，变成了记住每个财务经办人的作息时间。

　　“个性化投递主要是银企账单，除了投递还需要回收，只有了解客户的作息时间才能提高账单的一次投妥率和回执回收率。”

　　机关单位和一些大型企业财务人员上下班比较准时，但每个星期都有相对固定时间去银行办理业务，而有些个体企业则不固定了，有早有晚，刘有根会在每次投递成功的时候悄悄做一个记录，他有一个随身小本，一条条记录着不同单位财务人员的作息时间，然后根据这些时间点安排投送。

　　每一天，刘有根都是在掐着时间工作，甚至连采访他都需要“逮”他，问他下一刻在哪里，他需要查查小本，然后告诉我。

　　刘有根说，个性化投递难就难在守时。除了要算准客户的时间，还得计算每一趟的时间，客户可以不守时，但他不能迟到。有时候实在是赶不及了，还得一个劲向客户道歉。

　　一个好的邮递员从来不轻易“退信”，这是刘有根的信念。

　　很多小企业为了更便宜的房租，会经常更换地址，虽然搬迁了，按照《国内邮件处理规则》的相关规定是可以当作退信处理的，但刘有根总是会到大厦物业或保安那里多问一句。

　　“事实是经常可以查到，有的可能还在同一幢大楼，只是房间号码换了，多问一句就能救活一封信。”

　　除了这些，刘有根现在又多了不少活，像给老人送中药，还有这次人口普查，这是新时期绿衣使者的新任务，也许很多人不知道，邮递员送的已经不仅仅是信和包裹了。

　　“别小看了投递工作，里面也有大学问，用心做才能做好。”刘有根一直这么想，也是这么做的。