浙江在线08月31日讯共计60平方米的办公室、接待室、档案室一应俱全，新进工作人员必须过“45岁以下、大专以上、计算机三级水平”的门槛。近期，一项旨在提高基层民政服务水平的规范化建设正在嘉兴市全面推进，目前全市已有一半以上基层民政机构完成建设，变得“更年轻、更现代”。

　　“老伯，请问你有什么事情需要我们帮助？”昨天下午，走进南湖区东栅街道民政办公室，前来为女儿办理助学证明的困难市民老项眼前为之一亮，挂在墙头公示牌上的近30项服务事项详尽、清晰，街道各类退伍、低保人员人数、分布情况一清二楚。布置得温馨、明亮的接待室和热情的工作人员，更让老项心情为之一松，不知不觉中向民政助理员坦陈了心中的烦恼。

　　曹月英是东栅街道民政办的负责人，她指着新装修的办公场所对记者说：“以前只有一间办公室，群众有困难来访也不方便说，现在不仅增设了接待室，还有了专门放档案的地方。”记者看到，街道160多名低保户的资料每户一册，被整齐地摆放在档案室的组合式橱柜里。街道民政办原有两名工作人员，这次新增了3人，除曹月英和两名同事负责低保户、困难群众救助申请以及社区、养老等工作外，还有两名工作人员被安排在位于老街的街道办事处服务窗口，以方便老、弱服务对象就近享受服务。

　　“通过规范化建设，无论是人员还是办公条件，都得到了很大提高。”市民政局相关处室负责人表示。南湖区是嘉兴市较早开展基层民政工作规范化建设的地方，该区试点的5个镇(街道)原来每镇有一至二名民政助理员，其中相当一部分还是即将退休的工作人员，年龄偏大，不熟悉计算机操作。通过内部调整，这次各试点镇(街道)民政工作人员数量均扩充到了四至五人，文化程度均在大专以上，并熟悉自动化办公操作。同时，新辟办公室或对原有办公室进行了装修，配齐了档案柜、电脑、打印机、传真机、复印机、数码相机等办公服务用品。在海宁市，基层民政助理员平均年龄比原来下降了4.5岁，办公面积增幅达到了108%。

　　市民政局局长赵建明介绍，推进基层民政工作规范化建设，有着多重背景和意义。他认为，民政工作的重点及服务对象在基层，基层民政机构承担着传递党和政府关怀、温暖的责任。近年来，随着我市经济社会转型升级，民政工作的内涵日益丰富、外延进一步拓展。但由于原有基层民政队伍结构不够合理、信息化程度不高等原因，影响了嘉兴社区、社团、社工工作的推进。通过规范化建设，打造一支高效、专业、稳定的基层民政服务队伍，使其成为“现代民政”的服务窗口，更好地服务群众，推动和谐嘉兴的构建。

　　据嘉兴日报 杨秀娟 江龙堂 朱先华