说起派出所的待询室，可能很多人都知道，就是一个房间，里面羁押着所有等待接受问讯的人。“以前的待询室被称之为‘浑塘’，意思就是不管什么性质的问讯对象都羁押在同一个房间里，其中很可能有案刑较重的嫌疑人，一些轻微违法人员对此意见较大。”湖滨派出所所长叶永辉介绍说。如今，这样的“浑塘”待询室在湖滨派出所已不复存在，取而代之的是三色分级、区域分开的人性化待询室。

　　叶永辉说，现在该所的待询室按违法情节轻重，依次分为蓝、黄、红三级：蓝色区域是个半封闭区域，里面放着一排椅子，此处羁押的是违法情节较轻者，他们就在这接受警方问讯，看上去有点像在银行等待办理业务；有可能受到行政处罚以上的违法嫌疑人，则被羁押在黄色区域——一个封闭的大房间，根据违法情节程度决定是否对其采用约束性警戒；而红色区域针对的是违法情节较重的刑事犯罪嫌疑人，每人一个小单间，相互隔开，采用约束性警戒看管。“现在这样区分开来，也是对嫌疑人的一种人性化保护。”叶永辉说，自从7月份实施以来，2个月操作下来的效果显示，这种人性化设置不仅便于管理，也更能够得到被看管人的理解。

　　据悉，湖滨派出所这个三色分级待询室，在整个杭州市公安机关尚属首创，而这仅仅是该所在执法规范化建设过程中众多做法之一。

　　据叶永辉介绍，自从去年被确定为全市加强执法主体建设实践基地后，该所在执法规范化建设方面下了大力气。全所按照不同功能，划分为办事、办案、办公、综合勤务及生活等5个区域；所里53名民警被分编为刑侦、治安、社区、巡警和信息研判中心等四队一室，各司其职。“严格明确的分类，带来的是清楚规范的执法。”

　　而在综合勤务区里，记者还注意到了一个细节：所里为全部警车钥匙设计了智能化管理箱，每取用一把钥匙需要刷取钥匙识别卡和民警证件卡，取用信息在拿取、归还钥匙的同时直接进入电脑信息库，每把钥匙是谁借的、什么时候借的、什么时候归还的，所有记录一目了然。

　　前不久的一天，半夜两点，夜色下的湖滨街头依然车水马龙，湖滨派出所值班民警直奔位于浣纱路的省烟草公司大楼。就在几分钟前，派出所监控室大屏幕上显示，三名男子正在攀爬烟草公司大楼附近一幢居民楼，通过监控探头，三个人的行为早已被全程锁定。

　　据叶永辉介绍，从2008年至今，辖区内可利用的监控探头已从60来个迅速扩大到472个，“我们把这些现有的可利用资源积极整合起来，一旦有警情发生就马上通知相关单位将监控探头对准现场，方便取证。”目前，湖滨辖区已基本实现路面监控全覆盖。除了监控探头外，湖滨派出所还给辖区重要场所的保安发放对讲机，并对他们进行日常培训，一旦发现异常警情都可通过对讲机立刻和派出所联系。“电子眼看不到的，我们就用肉眼来补足，”叶永辉说。