浙江日报10月5日讯 “十一”黄金周已近尾声，伴随着好天气，西湖景区游客数量出现“井喷”。在享受快乐假期的同时，文明出行成为人们普遍关注的话题。

　　在杭州西湖——怎一个挤字了得

　　让一下路这么难

　　今天上午10时，记者在西湖断桥公交车站看到，每来一辆公交车，车站里就会乱上一阵。一辆7路公交车刚从北山路拐进来，候车的人群就开始骚动起来，一些人纷纷提前往前移动“卡位”。车还没进站台，就有人跟着车一路小跑，车未停稳，大家就争先恐后地往上挤。

　　挤车的大部分是年轻人，为了占据有利“地形”，有人竟不顾危险，直接跑向机动车道。两位老人站在人群外看着这一幕直摇头：“让年轻人先挤吧，我们老胳膊老腿的挤不动了。”其中一位老人说，要是有人能倡议一下文明排队，该有多好！

　　记者在景区转了一圈发现，一些出行陋习相当刺眼：骑公共自行车的将车随意在人行道上一停，拍照去了；有的路人为图方便，不管不顾地走上机动车道；自行车被人流挤得与汽车并排而行，于是，汽车喇叭声此起彼伏，一些路段乱成一团。

　　在南山路，由于人流量太大，几十名交警喊哑了嗓子、挥酸了胳膊也无济于事。赶着去净寺和雷峰塔的人，潮水般从各个方向涌来，随意横穿这条并不宽敞的道路，汽车只能一步一步往前挪。这场景，让交通协管员李师傅很是感慨：“让一下路怎么就这么难？”

　　黄金周，新开放的杭州南宋御街中华美食夜市一条街，吸引了众多市民和游人前来一饱口福。美食街内人潮涌动，但游人随地吐痰、乱扔垃圾等不文明现象也屡见不鲜。

　　晚上9时许，正值高峰期，街上油烟四起，叫卖声不绝于耳。记者没走几步，便感觉脚底一滑，仔细一看竟是吃了一半的臭豆腐。

　　由于生意火爆，店主和小摊贩都将门前的马路当成天然“垃圾桶”，遍地皆是使用过的塑料袋、卫生纸、方便筷、泡沫盒等，行道树旁也堆积起小山似的垃圾，有些垃圾已散发出浓烈的腐臭气味。尽管马路上有清洁工在不停地清扫，然而刚把堆积的垃圾清理好，新的垃圾又被丢弃到地上。

　　“为什么不把垃圾扔到垃圾桶去呢？”记者看到一位服务员将刚清理出来的餐桌残渣倒在路旁，赶紧问道。这位服务员擦着头上的汗说：“客人都等着呢，哪来得及！”

　　紫阳环卫所的高师傅告诉记者，光清扫美食街的垃圾，一个晚上就装满100个大垃圾桶。

　　文明是一种习惯，文明在于细节。长假期间，一些感人的小故事温暖着我们的心。比如，西湖边志愿者美丽的笑容、敬老院里欢快的笑声、外地游客迷路时得到帮助……

　　“要不是你们，丢了那么多钱我都不知道该怎么办。”10月3日上午，失主陈女士在萧山长途汽车站门检部办公室，接过遗失的存折等物品时激动不已。

　　事情要从前一天说起，2日上午7时30分，安检员凌小炯照例在检查进站车辆时，发现地上有一只塑料袋。

　　“本来以为是乘客下车时随手乱扔的垃圾，我打开看了一下，里面居然有身份证、驾驶证、多张超市卡、两本存折。我看了存折，不得了，有20多万呢。”凌小炯抓紧塑料袋，在门检处等了20多分钟，没见失主来询问。

　　随后，他跑到门检站站长胡再维办公室，详细汇报事件经过。胡站长通过114查询到陈女士电话号码，马上联系失主，请她前来领取失物。

　　“谢谢好心人。”拿到失而复得的存折，陈女士喜极而泣。

　　在舟山普陀——文明上香成新风

　　国庆长假以来，到舟山的外地自驾车每天有上万辆，当地交通运输部门预计，7天的客流量将达250万人次。

　　4日下午4时，记者随车流向朱家尖沙雕广场进发，快到停车场时，见有不少交警在引导车辆，司机们基本上都能听从交警疏导，按要求停好车，下车多走几步，而不是一味朝着景区方向硬挤；个别有些不耐烦的司机在交警解释下，也能服从指挥。

　　在一些沙雕旁，记者看到游客们观沙雕、玩沙泥、嬉海水、拍照片，海天交界处，船帆点点，凉风微微拂面，人人怡然自乐。除了个别小孩趁大人不注意钻进沙雕护栏，没发现游客去摸沙雕，广阔的沙滩看上去很干净。沙雕广场门口外有烧烤区，一大群人围着，秩序还算不错，大家都自觉把垃圾扔到一旁的垃圾桶里。

　　5时多，记者从朱家尖回舟山本岛。因为是回程高峰，朱家尖跨海大桥前堵车较严重，三四百米路堵了约40分钟，其间，记者看到两辆车因等不及从叉口开出逆向飞速行驶。

　　晚上8时多，记者来到著名的沈家门夜排档，车子停得满满当当。在这里，外地客人能放心点菜，不必担心“挨宰”。因为前几年出现过“千金黄鱼”的斩客事件，经过整治的夜排档采用电子点菜管理手段，每个摊位菜价多少，在夜排档管理办公室一目了然，一旦发现斩客现象，不但将面临严重处罚，而且有可能被停业。

　　这几天，海天佛国普陀山也是客满为患。记者发现，在各大寺庙，香烛价格比以前便宜。客人进去时，就有师傅提醒客人敬香以三支为宜，尽量不要大把大把地烧香，既可以减少环境污染，也更加安全。在去普陀山的船上，还有电视机播放文明敬香的情景宣传片，游客们基本上能做到文明上香。

　　在新昌大佛寺——美丽景区有尴尬

　　国庆长假，新昌各大景区游客如织，热闹非凡。据统计，“十一”以来，新昌县大佛寺景区每日游客数量均在5000人次以上，比去年同期增长50%，其他各景区游览人数也有较大幅度的增长。

　　遗憾的是，在大多数游客文明玩乐的同时，也有的游客忘记了文明举止，与美景显得格格不入。

　　草地变成停车场

　　“哎呀，还有这种事情啊。”“要求把车牌号码也曝光。”近日，网友“笑书神”在新昌当地论坛发表一则“假日大佛寺”的曝光帖，引来不少跟帖。

　　原来，帖子是该网友于国庆长假期间，在大佛寺景区草坪拍摄的一些照片：一片碧绿的草地上，零零散散、横七竖八地停着几辆小轿车、越野车，有的车轮甚至直接压在隔离带的草皮上，特别扎眼。

　　网友呼吁，个别游客应提升文明素质，别让自己的粗鲁举动，破坏美丽景色。

　　清洁工人忙不停

　　据记者了解，长假期间，大佛寺景区管理处加大保洁力度，将景区已显破旧的垃圾桶全部换新，并要求保洁人员增加每天清扫次数，但面对如潮的人流，景区地面的卫生状况依然不尽人意。

　　在景区人流集中处，地上的果皮纸屑随处可见。负责寺内大雄宝殿前清洁工作的老金告诉记者，这几天游客比往常多了不少。虽然四周已经放置了不少垃圾桶，但地上纸屑不少。“主要是游客扔下的香烛包装袋。”老金一边弯腰捡拾，一边说道。这几天，他从上午6时半上班，到下午4时下班，一直忙着打扫，基本没得空闲。

　　烧烤垃圾随处扔

　　在刚刚开放的天姥山青云梯景点，不少市民和游客纷纷来此野炊。足迹所及之处，环境卫生让人担忧。

　　“一些石灶已‘人去灶空’，周围是一堆烧烤剩下的竹签和食物包装袋；有的还冒着残烟，铁丝网上放着吃不完的烤青菜，一次性塑料杯、调料瓶东倒西歪；有人正准备打道回府，喝下啤酒，随手将易拉罐扔进溪涧中……”网友“芷影兰馨”在论坛写下自己在青云梯景点的所见所闻。

　　开放才几天的景点，就遭遇如此尴尬，不少网友都十分痛心。有人建言，景点管理应当尽快跟上，多设置一些与周围环境协调的环保提示牌和垃圾桶，帮助游客提高环保意识，养成文明习惯，别让自己成为美景中最不美的一部分。

　　在淳安千岛湖——井然有序乐出游记

　　长假以来持续晴好天气，带来淳安千岛湖景区火爆人气，游客人数逾70万人次，创历史新高。痴情于千岛湖秀美山水的游客，也收获着文明出游的喜悦。

　　上午8时不到，记者来到千岛湖旅游码头，蜂拥而至的游客，已把偌大的游客广场挤得满满当当，而在售票窗口，大家却井然有序地排队购票，无一人插队。

　　来自无锡的游客周正富，拿着刚刚买好的船票，开心地对旁边的家人说：“坐船去啰。”这个假期，周正富一家3口先开车到普陀山，然后游览了桐乡乌镇、杭州西湖景区，昨天晚上赶到千岛湖。“浙江的旅游景点都不错，一路走下来，感到景点管理很规范。尽管游人如织，但各个景点都是井然有序。”

　　游船的第一站是梅峰岛，这里是景区制高点，也是最佳摄影处，游客非常多。在登山索道的售票点和索道入口处，游客在工作人员的指导下，正耐心地排队等候。

　　沿台阶拾级而上，让人欣喜的是，近20分钟路程，记者虽然没有见到一名清洁工，但路面相当整洁，特意留心了一下，看到的烟蒂也只有3个。遗憾的是，在山顶平台上，游客四处乱扔的瓜皮果壳有不少。特别是在西区取景点，一些游客为了拍照留念，争先恐后，丝毫不肯谦让；而旁边观测点，一台望远镜不知何时已经“罢工”，一位塞钱后无法远眺的游客，正生气地拍打望远镜。

　　“总体来说，游客素质还不错。”正在现场督导的浙江千岛湖旅游有限公司员工余卫富告诉记者，过去每次旅游旺季，每天要加派10多名清洁工人，如今工人数量不到以往的1/3，这充分说明游客整体素质一年比一年好。

　　正在现场值勤的淳安县公安局警官胡子军对此也认同。长假5天来，他一直在岛上值勤，没有接到任何出警指令，现在他也抽空做一些志愿服务工作。

　　中午时分，记者在三潭岛见到来自西藏那曲的夏先生。他告诉记者，他们一家5口参观了世博会后，转道千岛湖游览。因为工作关系，他与浙江援藏干部接触比较多，早就有到浙江看一看的想法。“景区人流量这么大，秩序还这么好，这说明浙江人办事效率高。”他说。

　　在广阔的湖面，每条游船尾部悬挂的国旗，成了千岛湖上一道亮丽风景。在记者搭乘的131号游轮，游客们纷纷举起手中的相机，把迎风招展的红旗和山水美景在镜头里定格。嘉兴紫薇小学六年级学生沈熙跃向鲜艳的五星红旗行了少先队礼后，让妈妈留下这一美好瞬间。“祖国61岁生日，我们在美丽的千岛湖上旅游，享受幸福生活，感谢我们伟大的祖国。”小姑娘一脸认真地对记者说，周围游客听了情不自禁为她鼓掌。