浙江在线湖州10月13日讯(通讯员 刘银珍 孙燕洁) “警务广场”源于湖州公安，一个原生态、多元化的警民沟通平台，一个制度化、无阻碍的警民合作平台，一个民意主导警务的新创举。

　　 自去年10月以来，湖州市公安机关大力实施“警务广场”行动，积极落实惠民行动，初步构建了民意主导警务运行模式，得到了社会各界和人民群众的广泛认同。

　　不拘一格搭建百姓评头论足的大平台

　　 一年前的金秋，湖州公安机关“警务广场”行动计划正式启动，随之而来的则是广场、街头、公园、企业等到处可见湖州公安民警与辖区群众触膝长谈的场景，在交流中一个个“金点子”孕育而生，在沟通中一层层警民关系被越拉越近……

　　 湖州市委常委、公安局长金伯解释说，“警务广场就是指公安机关依托广场、公园等公众活动场所和互联网，搭建群众参警议警、警务协商、民主监督的平台，建立开放、参与、合作、共赢的民意导向警务运行模式，最大限度地保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。”

　　 自2009年10月15日开展第一次广场警务活动以来，参与广场警务活动的群众达到100余万人次；“警务e广场”的点击量达到了200余万人次，日均1万余人次。许多湖州老百姓已经把“警务e广场”作为每日必看的“治安要情”和“湖州公安日报”。

　　将“第一信号”在第一时间转化为第一行动

　　 群众呼声是“第一信号”。湖州警方运用一切有利于警民沟通的办法、手段、途径和载体，搭建网上网下互动，全时空、网络化、多维度的沟通大平台，最大限度地畅通社情民意，将“第一信号”在第一时间予以接收。

　　 今年年初，湖州警方在充分听取老百姓意见、了解老百姓需求愿望的基础上，提出了20余项候选工作，在“警务e广场”上予以公示，请全市网民投票选择。最终湖州警方根据群众的投票确定了以“整治盗窃‘三车’违法犯罪、打黑除恶、中心城区交通‘排堵保畅’、酒驾常态化整治、打击网络赌博和淫秽色情、防范打击传销、防范打击电信诈骗、查禁赌博机、在校学生应急逃生技能大培训、实施公众聚集场所消防安全和危险物品常态严管”等为主要内容的2010年全市公安“为民十大行动”。

　　以听得起骂声的勇气接受群众监督

　　 警务民主是社会稳定的安全阀。“警务广场”，不仅仅是个说话的平台，也是个群众批评、监督公安的平台。

　　 警务民主使老百姓对公安机关及社会的不满情绪得到有序的释放，大量的矛盾纠纷在基层、在萌芽状态及时得到化解。在今年3月14日以“让百姓更安全·让警民更和谐”的主题广场警务活动中，金伯中在公园里与群众面对面，坦诚回应每一位群众的批评。

　　 警务民主还是公正廉洁执法的保护伞。湖州警方通过“警务广场”，推进“阳光警务”，及时公开重大案件情况信息，不断提高执法工作的透明度，把执法过程“全裸”于人民群众的监督之下，主动接受人民群众监督，形成了对公安机关执法的一个倒逼机制。今年以来，全市公安信访投诉量大幅减少。

　　既要群众满意度又要群众参与度

　　 维护社会治安，公安机关是主力，社会公众是主体。“警务广场”的目标，既要群众的满意度，又要群众的参与度。在满足老百姓的新期待、新要求的同时，还要让老百姓参与进来，大家说、大家做，共创共享平安和谐。

　　 在网上，湖州警方让市民票选，老百姓来选择确定全市公安重点工作；在社区，保安员、治安巡防队、治安信息员、禁毒志愿者等多形式的群防群治力量正与公安机关一起共保平安；群众举报线索、提供防范建议、参与治安维护的热情正在升温。

　　 湖州警方还大力发展平安志愿者队伍，开展“好点子、好市民、好勇士”评选表彰活动，把社会治安人人有责转化为人人行动。通过网上自愿报名等形式，“招录”了300名群众志愿者到社区警务室当一回“临时”警察，跟民警一起接处警、调解纠纷、治安巡逻。一些群众志愿者深有感触地说，“我们当一天警察就这么辛苦，而你们天天都这样，真是不容易”。