浙江在线12月02日讯（通讯员：邱略能 金红） “喂，是‘安全生产110’吗？请问在中置柜内拆、搭电缆头工作，是否要分别签发两张工作票？” 12月1日清晨，衢州电力局专业技术人员刚一走进办公室，桌上的热线电话就响起来。

　　据悉，目前，电网重点工作转入秋季保电网安全生产和检修预试质量，电网秋季检修预试也全面展开，现场作业点多面广，安全压力不断增大。为确保秋检期间的安全生产，该局围绕安全生产“关口前移、重心下沉”和“以人为本”的管理理念，本着逐步建立安全生产本质安全的工作思路，不断优化和完善“安全生产110”热线服务工作机制，将热线服务作为载体，充分调动安全生产保证体系和监督体系的合力作用，不断强化管理部门和技术部门主动介入的服务意识，突出现场管理、过程管理和动态管理，为一线员工24小时提供安全生产咨询服务。

　　员工们不论是在作业过程中遇到的安全技术问题，还是在管理流程细节，只要拨通“安全生产110”，就可以在第一时间内得到答案，把问题解决在萌芽状态，安全管理由被动变成主动，确保秋检安全生产可控、能控和在控。

　　据统计，自秋检工作开展以来，该局的“安全生产110”来电咨询电话明显上升，共接到咨询来电26个，专职人员当即答复处理了21个，赴现场指导解决3个，由热线转接至服务组专业技术人员2个。经电话回访，员工对服务指导满意率为100%。