拿到家人送的某知名品牌WCDMA联通定制机时，家住杭州城西的张小姐有些无奈。这部手机非常漂亮，但如果想用，意味着她要换成联通号码。在她看来，换号码是件麻烦的事情。为此，关于“携号转网”的消息让张小姐充满期待。

　　上月22日，我国开始在海南、天津试点实行“携号转网”，距今正好一个月。据悉，杭州用户将来也能享受这一服务，不过目前尚无具体时间表。

　　市民换号码或不再麻烦

　　目前国内有多家手机通讯营运商，比如移动、联通、电信等，分别有各自的号码段。“携号转网”，是指一家移动电信运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转成另一家运营商的用户，并享受其提供的各种服务。

　　“换号码一般要发一大堆短信告知亲朋好友，感觉挺麻烦的。所以，如果不是情非得已，不会轻易换。”采访中，张小姐的话具有一定代表性。她表示，上大学时就用这个号了，已经好多年了。

　　相比之下，私营企业主、业务员等群体更不轻易换号码。如果换了号码，有些顾客可能就此联系不上自己。“这项政策真不错。”杭城一位私企老板说。

　　从试点城市和省份来看，由于天津允许联通、电信和移动除TD号段外的用户自由流动，因此实际上是一定程度上的“双向转网”政策；而海南则只限于移动用户转出，同时电信和联通用户之间不能互转，因此是完全意义上的“单向转网”政策。

　　增加运营商压力对用户有益

　　“携号转网”对于中国用户算是新鲜事，而在美国、新加坡等国家推行已久。从试点城市和省份来看，只有少数人选择了转网，“携号转网”给希望转网的消费者增加了不少便利。

　　事实上，此政策真正的意义是给运营商带来的竞争压力。记者注意到，在推行该业务前夕，海南、天津的各家运营商已经展开“暗战”，通过提升服务品质或降低价格等手段，来维护老客户，并吸引新客户。

　　“‘携号转网’降低了更换手机通讯营运商的障碍，这将促使行业的竞争更加充分。”营销策划专家、浙江财经学院陈颖博士对记者表示，如果“携号转网”实行，消费者将可以对运营商进行“自由投票”。

　　据中央电视台报道，国家工信部电信管理局有关负责人表示，目前在海南、天津只是试点。由于国内的手机通讯网络比较复杂，至于何时向全国推行，尚没有时间表。

　　“考虑到顾客一般不轻易换号，在以往的市场竞争中，手机通讯营运商营销的重点之一是，提供好的产品和套餐，争取新的顾客资源。今后，‘携号转网’则将给他们带来一场持久战。手机通讯营运商们要花更多的时间去满足顾客，维持顾客，以实现零顾客叛离的营销。”陈颖分析说。