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一次购买了20多只拖把 几十张洗浴票 都是因为有优惠
“怎么省怎么来”悄然改变传统商业营销模式
优惠、折扣令人上瘾 专家提醒理性消费才是王道
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  方太太冲着优惠购买的拖把等商品,堆在家中已经成为一种累赘。

  五折、三折甚至是一折!如此强的折扣度你心动吗?

  拉手网、糯米网、点评团、聚划算……2010年一年的时间,团购网站以其突出的价格优势,成了网民与商家们的新宠,融资额度突破了十亿人民币。

  有数据显示,2010年7月1日,国内团购网站尚不足350个,而过了一个月,团购网站数量就翻倍上涨至1000个。团购网站巨大成功的背后,离不开两个字的支撑——优惠。

  从办张折扣卡、下载优惠券的省钱,到现在消费者热衷的“抢”物、秒杀、团购。以优惠、折扣为主导的消费模式越来越枝繁叶茂,在改变着传统销售模式的同时也影响着我们的消费习惯。

  你是否也感受到了蜂拥而至的优惠狂潮?面对如此疯狂的低折,你的钱包还能理性起来吗?

  折扣模式催生“优惠券一代”

  《华盛顿邮报》将这种购买打折商品视为一种生活方式的年轻人称为“优惠券一代”。

  小王自从在三个月前偶尔从朋友那儿得知了团购网站后,便加入“优惠券一代”这个大军,消费行动就一发不可收,开始频繁地在各大网站寻找合适的优惠折扣活动,也开始习惯被这些网站引导消费。

  “在一一对比价格后选择到哪家消费,每天浏览多家优惠折扣网站成了必修课。”小王告诉记者,通过几家大的导航网站查看优惠信息,“进入导航网站后,选择自己所在的城市,当天各大秒杀、团购网站推出的低价活动一目了然。”小王说,从书、电影票、必备生活用品、餐饮、娱乐、零食甚至是汽车……凡是能够想到的,他都会先去网上寻找优惠信息。

  “优惠券一代”不代表一个生活拮据的群体,而是一个新消费模式下成长起来的群体,他们可能生活宽裕,但对于商家提供的打折优惠十分感兴趣,并乐于参与其中。

  初衷是省钱但未必能省下

  小瑶是个资深的省钱达人,从用到吃,一直是怎么省怎么来。从之前的钱包里装满优惠卡券,到如今的电脑收藏夹中近百个的优惠网站,她的感受是:被“省钱”牵着鼻子走。

  “在没有‘抢’物、秒杀、团购的年代,买什么东西,去哪儿吃饭,娱乐生活怎么安排都是先决定目的地,再查找相关的优惠折扣信息。”小瑶说,而秒杀与团购网站诞生之后,小瑶的消费就趋于一种被引导的消费状态。

  相比起一些垂直生活服务网站提供的优惠,平均折扣约为三折的团购网站与花上1元就能享受百元商品的秒杀自然更加吸引人。但小瑶表示,“时常都是冲动购物,买下之后后悔不已。一定要按需购买,捂紧钱包,折扣再低再便宜也是要花钱的,冲动是魔鬼。”

  除了网络上“秒”与“团”,线下的优惠折扣也让人难以把持。方太太说,“上周迪卡侬搞活动,一款原价200多的拖把套装打出了近对折的折扣,相当给力,心动之下囤入了20多套,自己家里用不光,最后拿来送亲戚朋友了。”买得时候很过瘾,没过几天方太太就觉得后悔了,眼瞅着满屋子的拖把,此时已不是有用的商品,而是一堆累赘。

  像方太太这样的冲动购物者不在少数,妮妮也是其中之一,在折扣网一下子买了20多张3折的洗浴套票,最后付完款了才发现并不是所有的商家通用,指定消费的店铺远在城西,交通实在不便,只好无奈全部送给朋友。“当初是想省点钱,但事实上看来,心动的价格反而让人花更多钱。有段时间只要有秒杀、有抢物、有团购,我就忍不住参加,不管是不是用得上,实在自己用不上就会想买了送人,最近送了不少东西给朋友。”

  商家所提供的菜大多不是她想要的“菜”

  与以往的折扣卡、优惠券稍有不同,眼下最火的“抢”物、秒杀、团购有个共同点:胜在力度。这样的优惠模式对商品的性价比提出了更高的要求,往往要求把价格定在成本附近。提价则会让部分消费者流失,稍降价格又存有无利可图的风险。

  如何吸引消费者?打出低价。如何保障利润?捆绑销售就是一种被广泛应用的策略。从餐饮店到化妆护肤品,商家把不同商品组合成多种套餐捆绑出售。

  比如购电影票送饮料。这样做既让产品价格不乱,同时也满足了消费者贪小便宜心理。

  不少网友表示,如此的折扣与优惠的确划算,但违背了消费初衷。

  很多消费者在消费优惠商品时,急功近利,总觉得价格便宜就赶快出手,缺乏理性思考,结果并没有得到实惠,毕竟自己没有目标,只是觉得貌似有种需求,但是其实团购来的商品部分是可有可无的东西。

  小瑶向记者展示了一份2010年12月30日购买的团购,平时人均消费上百元的餐厅,现在四人去体验也只需90多元。

  套餐包括:价值88元的鱼头1份,价值58元的干锅黄金虾1份,价值28元的兰溪香干煲1份,价值28元的咸肉高山土豆1份,价值18元的萝卜苗烧芋艿1份,价值28元的酒酿核桃羹1份还有价值4元的4碗米饭,原价为252元,以3.8折的折扣价95元购买,一共节省了157元。

  小瑶说虽然价低实惠,但商家所提供的菜,并不都是她的“菜”:“打包消费买到的东西并不都是自己想要的,消费者没有选择权。”

  低价的同时也有低质隐患

  而因存在售后服务差、维权无门等问题,在不断有新人加入“优惠券一代”的同时,也有不少人逐渐离开。在杭州读大三的俞同学就是其中之一,最狂热的时候,她每天关注,基本一周买3次,消费最多的是打折餐饮和电影票,还时常秒一些自己用不到东西,但在几次不愉快经历后,就进入了停滞期。

  “曾经买过一家餐厅的套餐,原价180多元的套餐只花了40多元。因为之前去过,对那家店印象不错,当时就拍下一份和同学一起去吃。结果大失所望,口感相对之前的差了

  很多,而且分量也大打折扣,和正常的180多元套餐完全不一样。”除了味道不好,俞同学还感到因自己使用了优惠券而被怠慢,“上菜奇慢,服务员态度也不如以往好。”

  迷恋过团购的李小姐告诉记者,有几次团购的券她都没有去消费,“有时是因为自己没时间,而有时则因为团购网站盲目求量忽视服务,导致消费者根本就排不上队。”她曾花78元购买过原价1640元的发型设计套餐,结果由于有上百人团购,而双休日预约消费的队伍已经排到了一个月后,最终因为没有凑到合适的时间,浪费了这78元钱。

  业内人士表示,打着优惠折扣旗子的活动大多数能提供廉价产品,但并不能保证商家不会向消费者提供“廉价服务”,如果整体信誉受到危害,口碑只会越做越差,最终落得无人捧场。

  寻折扣寻优惠也会成瘾切记适可而止

  面对优惠与折扣,既乐又苦,恐怕是多数消费者复杂而又矛盾的心理现象。

  最近,网友盘点了2010年最给力的八大心理热词,“团奴”入选。一个“团”字,使得独乐乐的购物,变成了众乐乐。“团购”在生出了一批“团奴”的同时,也带来了一些纠纷和心理问题。

  杭州市第七人民医院精神心理科专家朱长江告诉记者,其实沉溺于“抢”物、秒杀、团购也是网络成瘾的一种,在医学上称冲动性购物。近半年来,每周他都会遇上几个因为购物优惠而心里不快的患者,不少冲动性购物者都是年轻人,以女性居多。她们往往控制不住购物欲,看到网上心动的团购物品就忍不住要买。“秒杀、团购都是导火索,丝毫不亚于当年的‘偷菜症’。”

  在他看来,对折扣与优惠的热衷,是很平常的社会现象,在新事物诞生的初期,人们普遍会对新生事物进行追捧,而随着团购的人开始加多,人们的从众心理就会为此滋生出更多的消费者。

  朱医生提醒长期沉溺也是会造成网络成瘾的,所以还是需要自己把握,适可而止。如果感到自己对优惠与折扣有些上瘾,不妨进行一次专业的个性测试,“虽然这是一个正常的现象,但如果强迫过度,也会引发焦虑与抑郁。”

  而对于普通程度的着迷与上瘾,那就大可不必担心了,“消费也有一个自我调节的过程,在几次的购物没有达到预期值的情况下,消费者对优惠与折扣的期待值就会下降,自然就会慢慢地淡化冲动购物,转为理性消费。”

  据每日商报报道

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