一元复始，万象更新。

　　农行省分行喜讯频传，全省农行存贷款总量自2010年9月9日轻松跃过万亿大关后，持续保持良好增长势头，到2010年底存贷款总量已经达到10710亿元，当年存款增量再次突破一千亿元，贷款增量达661亿元，各项存款增量和增幅、储蓄存款增量和增幅、对公存款增量和增幅、各项贷款增量和增幅等8项指标均居四大行首位。

　　近年来，农行省分行按照建设优秀大型上市银行的标准，扎实推进经营转型和结构调整，持续加大金融产品和服务创新力度，不断提升经营品质，各项业务稳健发展，综合绩效持续提升，主要经营指标名列同业前茅，综合考评连续七年获全国农行第一。

　　农行省分行持续打好“保稳促调”攻坚战。坚持民生为本、企业为基，围绕全省大平台、大产业、大项目、大企业“四大建设”，重点支持临港产业基地、铁路、公路、机场、围垦等基础设施建设项目，大力支持源头性、系统性大客户以及成长型中小企业，推动浙江经济转型升级。同时，积极支持经济适用住房项目、城中村改造拆迁安置项目及安居工程项目,年底全行保障性住房开发贷款余额较年初增长81%。

　　面对新时期“三农”工作新形势，农行省分行充分发挥在县域和“三农”领域的金融骨干支柱作用，成效显著。目前，全行直接面向“三农”服务的县域营业网点492个，占全行54%；县域机构的员工数量10082人，占全行46.9%。2010年，全省农行新增涉农贷款超400亿元，省级以上农业龙头企业信贷覆盖率达48%，比年初提高6个百分点；惠农卡增量突破100万张，新发放农户小额贷款超14亿元；在省市县三级建立47个三农联系点，投放三农贷款达66.1亿元；提前全面完成了温州、丽水地区32个流动服务网点的建设工作。

　　农行省分行致力提升优质金融服务。大力推进网点转型，完善网点服务设施，增加自助设备配置，实施网点功能分区改造，不断完善网上银行、电话银行、手机银行、家居银行、电子商务交易服务；强化柜面服务、客户经理服务、95599客服中心服务，持续提升贵宾服务和增值服务，开展客户满意度调查，妥善处理客户投诉，为客户提供赏心悦目的服务环境和多元化、个性化的服务渠道，以及优质规范的售后服务。目前,在浙江省银行业中，该行拥有最多的服务网点、最大的电子化网络和最广泛的客户群体，全省农行各营业网点文明标准服务导入完成率达到100%。

　　农行省分行行长赵忠世表示，2011年是实施“十二五”规划的开局之年，该行将认真贯彻落实中央经济工作会议精神和省委省政府各项工作部署，继续发挥农行在支持地方经济建设中的金融主力军作用，全力助推浙江经济发展。