浙江在线01月06日讯 上月31日，市区安居小区发生了一起因两车刮擦而闹出人命的惨剧(两辆车发生小刮擦争执中男子持刀捅死对方)。此事引起社会各界的广泛关注，市民网友对此议论纷纷，而交警部门和保险公司则表示，车辆刮擦完全可以理赔，小事化大实在不该。

　　市民：遇事一定得冷静

　　1月5日下午，记者在安居小区采访了几位居民，他们纷纷对该事件所造成的严重后果表示叹息。

　　居民李女士感叹：“因一点点小事情闹出人命，实在是太不应该了。所以说遇事一定得冷静，用拳头或武力解决问题，下场只有‘后悔’二字。”她还表示，要是以后看到类似因小事而起冲突的，自己一定会上前劝说。

　　市民罗先生也曾因汽车刮擦与对方起过冲突。“几年前我和同事驾车回老家，因车速过快，在一个转弯处与一辆轿车刮擦了下。”罗先生说，“我们双方都为自己找理由，争执到几乎要动拳头，还是对方一个人制止了我们。”罗先生表示，现在回想起来，这只是件芝麻绿豆般的小事，要是当时真动起手，后果也是不堪设想的，不如找交警处理来得公平。“其实只是当时的一团怒火，有的人能冷静处理，而有的人却因冲动而酿祸。”

　　网友：冲动是魔鬼

　　安居小区汽车刮擦闹出人命的事件，在晚报微博上也引来了大批粉丝的围观评论。

　　网友定阳厉评论说，凡事都得“忍”字当头。一个碗敲不响，只要一方让一让，事情就过去了，为了点“小事”，两家都家破人亡，实在“杯具”。

　　还有网友表示，生命很宝贵，冲动是魔鬼。一辆车而已，却害得两家人无法安稳过年。

　　记者从衢州市公安局柯城分局了解到，每年我市因车辆刮擦等小事而引发冲突事件的数量是相当庞大的。

　　有网友问：为什么现在的人都那么让不起？

　　保险公司：车辆刮擦可以理赔

　　对于安居小区发生的惨剧，大部分市民认为，如果双方能就汽车刮痕问题达成一致，惨剧就不会发生。

　　中华联合财产保险股份有限公司衢州中心支公司工作人员表示，汽车刮擦是完全可以找保险公司理赔的。“事发后48小时内报案，保险公司会派查勘员现场拍照，并对受损车辆进行定损。待车辆修复完毕后，车主就能凭发票到保险公司领取赔款。有现场的可以理赔100%，没有的一般理赔70%。”

　　交警：协商不了及时报警

　　对于车辆刮擦的小事故，交警部门则鼓励双方当事人自行协商处理，其次可以遵循“互碰自赔”原则，采用快速处理方法。

　　交警表示，车辆刮擦，口角难免，一旦协商不了，请及时报警。(见习记者承晗璐)