春运期间的火车票昨天开始预售。中午12时左右，我从设在原汽车东站的“火车票大卖场”看到，排队买票的队伍很短，旅客大都能很快买到自己所要的车票。
不过，火车站的工作人员告诉我，今年春运车票依然很紧张，特别是云贵川方向，为此，1月13日、14日铁路部门将提前开通3趟发往贵阳、重庆北、成都的临客，临客的车票也已经在卖了。
怎么样能少花点时间顺利买到票？旅客很关心，我们也很关心。根据车站工作人员的口述，结合往年的经验，我总结了几点，希望能对读者购票有所帮助。
提醒一
原汽车东站候车大厅改成“火车票大卖场”
这里排队时间很短
2011年春节为2月3日，春运期限为1月19日至2月27日，共计40天。其中节前为15天，1月19日至2月2日；节后为25天，2月3日至2月27日。
今年春运杭州共设有323个火车票售票和代售窗口。其中，在原汽车东站候车大厅设了一个“火车票大卖场”，推出了74个窗口。
因为昨天人少，只开了12个窗口，我在现场看到，每个窗口前只有零星几个人，最高峰时队伍也不是很长。售票处的工作人员说，东站临时售票处可以买提前11天的车票，昨天最迟可买到1月19日的火车票。
我在售票处站了一会，基本上所有的旅客都顺利地买到了票。在杭州做采购员的王先生幸运了买到了一张到乌鲁木齐的坐票，喜出望外，他说去年和前年都没能买到回家的火车票。
提醒二
最热门的云贵川方向提前增开临客3趟
13、14日的票现在可以去买了
和往年一样，今年春运的热门方向仍是云贵川地区。截止到昨天下午4时左右，1月19日及19日之前，杭州到云贵川的火车票大部分已经售出，目前剩余部分以站票为主。因此提醒到上述地区的乘客，最好能够提前走，越拖到后面票越紧张。
为了让更多热门方向的旅客顺利出行，1月13日、14日杭州站将提前开通3趟发往云贵川方向的临时客车，这是杭州站在今年春运前首次增开的节前临客。
其中，1月13日，分别开通杭州至贵阳的L199次和杭州至重庆北的L733次临时客车。L199次临客的发车时间是20：50，L733次临客的发车时间为21:28，这两趟临时客车均为每天发车。
1月14日，开通杭州至成都的L858次临时客车，发车时间为0：26。L858次临客在14-20日、22-25日、27-29日、31日发车。
目前，这些临客车票已经开始出售了，需要的旅客抓紧时间了。
提醒三
这些地方可以买第11天的预售票
大部分是每天中午12点开窗
东站临时售票处：新设在原杭州汽车东站售票大厅的74个窗口，启用日期为1月9日-1月22日，每天12：00起预售第11天全国各站车票(预售天数均含当天，也就是说1月9日可以买1月19日的火车票，以此类推) 。
杭州南站(萧山)临时售票处：杭州南站临时售票处20个窗口(请大家看清楚是“临时售票处”，购票时窗口前面会挂出来)，预售11天内全国各站车票。
上述两个地方的窗口都是中午12：00开窗(服务时间可能会视客流情况作适当调整)，下午17时结束售票。
市内各客票代售点：市内各客票代售点火车票预售期同样是11天，每天12：00起预售第11天全国各站车票。不过这些代售点的开窗与关窗时间采取错时方式(大部分代售点的时间约为上午8点到下午5点之间，高峰期可能会延长)，其中武林门、浣沙路、望江路、新塘路4个代售点春运期间实行24小时售票。
城站高铁售票专区：城站火车站设的高铁售票专区，原来的自助售票处发售11天内高铁车票，服务时间为5：00-21：00。早晨8：00起售11天的高铁车票，同时将增设5个高铁人工售票和服务窗。
提醒四
这些窗口只发售8天内全国各站车票
24小时不间断售票、退票、签证
城站火车站的南售票大厅和杭州南站售票大厅，只预售8天内全国各站车票，这个请大家一定要看清楚，免得白排队伍又耽误了买票时机。
上述两个地方都是实行24小时不间断售票、退票、签证的。
此外，城站火车站广场还增设当日票售票窗口，只发售当日车票，方便短途旅客随到随买随走。同时，在城站火车站售票大厅开设学生购票专窗，对学生旅客优先发售15天内(含当天)硬座车票。
提醒五
95105105今年仍接受电话订票
凭身份证一天只能订票一次且不超过5张
今年旅客仍可拨打95105105办理电话订票，24小时有人服务。
电话订票是采用身份证订取票，旅客凭有效身份证一天只能订票一次，一次可订同日期同车次同席别的车票不超过5张。取票时，需出示旅客本人有效身份证原件，如需他人代取时，须同时出示本人和代取人身份证原件，并按规定使用取票密码，取票密码为身份证号码后6位。
电话订票预订系统的车票预售期与车站预售处和全市各客票代售点同步，也是每日中午12:00开始预订第11天车票。
另外需要说明的是，95105105还是铁路的服务咨询电话，旅客在出行中有什么疑问，也可尝试打该热线进行咨询。
据每日商报报道
