浙江在线01月12日讯 杭州市从2004年开始启动背街小巷改善工程，至2010年，共完成了2953条背街小巷改善，投入资金18亿元，受益群众超过200万；从2007年开始，又启动了庭院改善工程，至2010年，累计完成972个庭院、4532幢房屋的改善任务，受益户数21.9万户，受益群众65.7万人……

　　经过几年的努力，背街小巷改造工程、庭院改造工程卓有成效，而今年，杭州市还将进行“回头看”，查漏补缺，让改善工程真正惠民，长久惠民。

　　拱墅区长征桥新村的住户陈水林说：“长征桥社区的百姓原来盼望着搬迁，庭院改造后，小区环境变好了，生活方便了，老住户都不愿意走了，现在小区居民不但安居还乐居。”

　　西湖区保俶路230号的住户徐佳说：“庭院改造后，小区房子外观大大改变，有了老底子西湖边房子的神韵了。”

　　百姓对改善工程很满意，投诉也越来越少。2010年，12345和12319信访受理改善工程的投诉共计1166件，同比2009年下降59%；每百户投诉0.74件，同比下降67%，投诉件的办结满意率达99.5%。

　　目前，杭州市城管办下达了2011年五城区58个庭院、417幢房屋、56条背街小巷的改善计划。只要百姓有改善愿望，符合改善条件的庭院、坊巷，都要做到“应改尽改”。

　　同时，针对城郊接合部基础设施不完善，环境面貌不够好，百姓需要进行改善的呼声较高的情况，计划将庭改、背改工程向城郊接合部和下沙、滨江延伸。

　　另外，针对老旧小区缺少开放式的绿色空间，植被单一、景观不佳、品位不高的现状，杭州市在庭改中通过拆违建绿、拆围透绿、见缝插绿、垂直绿化、屋顶绿化、优化树种等措施，形成了一批“开门见花”、“四季有花”的景观庭院。

　　今年，杭州市要对背街小巷、庭院改善等工程项目进行“回头看”，具体包括20个方面，比如，道路平整、积水、庭院绿化、楼道和道路照明，城市家居，停车位设置，公厕改造，晾衣架设置、一户一表和数字电视进家等。有关部门明确表示，要“缺什么补什么，损坏了什么就维修什么。”