1月9日,署名“黑心药商”的网友在天涯论坛上发帖,称杭州施强药业集团有限公司(以下简称“施强药业”)为销售一种名为复方玄驹胶囊的药品,向开单医生发放“回扣”。帖子上传了办公系统截图、医院档案卡、医生基础卡和请客、送礼等“投入”明细,1月11日,施强药业在接受中国青年报记者电话采访时称,这些明细“是伪造的,是发帖子的人把自己制造的所谓表格和回扣数据,PS到了我们的0A办公系统页面上,制作出的画面。”
在发帖人上传的施强药业0A办公系统截图中,显示有去年10月和11月的“销售费用申请单”。据发帖人解释,这实际上就是施强公司每月根据医生开单卖药的数量,返给医生的“回扣清单”。其中,医院及医生姓名皆用代码表示,回扣金额则用“满意度”显示,即每开出一盒复方玄驹胶囊36粒,返给医生的钱数,支付方式有“打卡”和“不打卡”两种。
发帖人说,销售费用就是每个月医生用多少盒药,公司返给他的总钱数。每个月初销售人员在月初申请,经过层层审核后再将费用打下来,有的是通过打卡,有的不打卡,直接给现金。客户卡有的是医生自己办的,有的是公司提供的,公司提供的一般一年更换一次,以保安全。发帖人还曝出,打到医生卡中的钱一般是由杭州滨江经济开发区一家或几家农行打出,“据说是通过第三方让银行将费用打了,此事保密级别较高,只有财务部经手人员才知道钱的具体流程,不过通过客户手中的卡的钱的来历也能查到具体哪家银行”。
发帖人贴出了“2010年10月的销售费用申请”的明细截图。记者查阅后发现,“满意度”普遍为16元,发帖人解释说这表示每推销一盒药给医生16元。在已曝光的两张清单中,打给医生的最高金额为一个月7293元,而销售额是25740元,也就是回扣比例高达28%。
1月11日上午,在记者向施强药业办公室致电核实情况时,一位不愿透露姓名的相关负责人明确表示,已经看到这篇引起风波的帖子,但否认施强药业在药品销售行为中存在“回扣”行为。并称帖子上曝光的办公系统截图是“无中生有”、“伪造的”。“我猜发这个帖子的人极有可能是出于报复心理,可能是对公司有情绪的内部员工,可能是竞争对手,不好说。”这位负责人同时表示,施强药业对此事正处于调查阶段,希望当前媒体不要发布任何相关信息。
在同时曝光的医院档案卡中,南通市妇幼保健院“榜上有名”。当记者问及施强药业是否与南通市妇幼保健院讨论过此事时,该负责人表示,由于不认为此事涉及该医院,因此“目前以公司内部调查为主”。
记者随后拨通了南通妇幼保健院的电话,该医院的党办负责人称,对“回扣门”毫不知情,无法发表评价。约一小时后记者再次致电南通妇幼保健院,党办负责人告诉记者,医院领导看到帖子后正在开会研究,并召集了有关人员展开调查,目前不方便透露任何态度,“调查结果一两天后就会出来”。
本报将持续关注此事。