浙江在线01月12日讯
父亲病了,急等着用钱,1月10日上午,老刘急冲冲地赶到银行给家里汇款。他把钱递进柜台,柜员让他先填汇款单。老刘一把抓起凹槽里的钱奔向凭条台,等他写好凭条再到柜台来时,发现来时带的2400元钱竟然只剩下1600元,少了800元。
老刘40多岁,在黄岩司厅巷卖臭豆腐。明明拿手里的钱突然变少了,老刘急得冒汗。“父亲生病住院,家里等着用钱,这可怎么办?我明明拿手上的,怎么就没了呢?”老刘找遍了自己走过的地儿,都没见钱。黄岩工行财富管理中心的营业经理了解情况后,马上联系网点主任。网点主任把老刘请到办公室,从汇款路线和相关细节帮助回忆,让老刘先回去,等他们分析相关情况后再通知他。
网点主任和大堂经理抽调出柜台、大堂里的录像仔细查看。画面显示,老刘双手取钱放钱的角度刚好被电脑挡住,凹槽又是录像拍摄的盲区,失款的查找有着不小的难度。
通过反复查看,他们发现排在老刘后面的人动作有点异常,他在办理解款业务时先有放钱的动作,接下去又有个取钱放回自己包里的动作,同时还不断地转头环顾四周。大家一致认为,就是这个客户取走了遗落在凹槽里的钱款。
营业经理马上翻看传票,发现这名客户是某单位的解款员,网点主任随即联系该单位财务,但因该单位在黄岩城区设立较多网点,解款人员也较多,无法确认。最后,财务人员与网点人员碰头,确认了该客户为北门网点的工作人员。
网点主任马上与该客户联系并将他请至办公室,客户一口否认自己捡了钱。通过两个多小时的沟通交涉,他才承认自己拿了别人遗落在凹槽的钱。800元辛苦钱失而复得,老刘连声道谢。据台州晚报