浙江在线01月13日讯 人们常常说住五星级酒店，但你肯定从来没去过五星级的美容美发店。昨天，浙江省第一批星级美容美发店出炉。其中，杭州阿伟美发有限公司获五星级称号，此外，温州的阿旺美发休闲广场、义乌的阿光发艺美容中心等16家店获得五星级称号。浙江共有37家美容美发店获三星级以上称号。

　　星级美容美发店是由省经济贸易委员会和省美容美发行业协会提出、起草，并根据省质量技术监督局发布的评定标准进行评定的。星级评定历时两年，从前年4月份开始接受企业报名。去年6月起，省美发美容协会组织专家评审小组10多人，兵分两路历时两个多月，对省内100家参评的美发美容店进行了认真评审。

　　星级评定分为美发和美容两个系列，每个系列都设置了一星到五星五个级别，从企业规模、设备设施、技术力量的配置、服务与管理、卫生与安全等方面进行评定，星级越高等级也越高。

　　除了硬件上的标准和对服务项目明码标价外，星级美容美发店还对美容美发的“软件”有一定的要求：比如，洗发要科学，洗发水在头发上停留不超过15分钟；头部按摩，被按摩者有明显的热、麻、酸、胀的舒适感；染发时，首先要向消费者询问有无头发损伤及对染发用品过敏情况，否则不应染发；染发时，不漏染，不触头皮。

　　五星级的美容美发店需要有以下要求：装修典雅豪华有特色；拥有现代化的管理模式及电脑管理系统；还要提供免费咖啡或茶水，有书刊杂志、绿色植物等；设有高档的贵宾房，单间内有加湿设备和空气净化设备；设有男女分开的卫生间。此外，五星级的美容美发店还要求至少有4名高级技师，服务项目应该齐全，接待人员使用普通话，还要求懂一点英语。

　　省美发美容协会会长章华东说，我省美容美发行业快速发展，但由于该行业门槛较低，没有一个统一的行业性规范标准，消费者在服务质量上、收费价格上、产品质量上投诉不断。有了星级的美容美发店，大家就可以凭星级进店消费了。