这是发生在我身上的真实故事，在去年春运的时候。

　　我是外地人，每年年底，如何买到一张回山东老家的火车票都是我的头等大事。在杭州快十年，排长队、四处托熟人、找票贩子等手段都用过，其中滋味真是甘苦自知。套用一句比较俗的话就是：人世间最痛苦的，莫过于排队买票，花了两个钟头终于见到亲爱的卖票大姐时，大姐一句“没有票了”，让你从头凉到脚。

　　所以，当得知铁路系统推出电话订票业务，可以足不出户买火车票的时候，我心里别提多高兴了。我决定不去排队了，先从高科技入手，抢个票先。

　　可是订票热线实在是太热，我拨了几十次都是忙音。这下怎么办呢？

　　这时，我突然灵光一闪，都说人多力量大，何不让单位同事一起来帮我订票呢？

　　根据春运信息，中午12:00开始预订第11天车票。我掐指算好出发日期，在一个阳光明媚的中午，我把几个同事叫到一块，每人守着办公桌上的固定电话，准备和订票热线来一场死磕。

　　眼巴巴地倒数到中午12点整，我一声令下：“开始！”顿时办公室噼里啪啦的拨号声响成一片。

　　95105105！一遍拨完，忙音！一键重拨！还忙音！继续重拨！就这样持续了近10分钟，有几个同事已经不耐烦了，一边拨号一边抱怨这个电话是不是忽悠人的，我心中也直犯嘀咕：我们这帮人的人品不会这么差吧，居然没人能接通电话那头！

　　正当我们在机械重复着重播的动作时，旁边一位女同事的电话里突然想起了无比甜美的声音：“欢迎进入铁路交通订票系统。”

　　“通啦！通啦！”大家一起欢呼起来。

　　“嘘——”我急忙提示大家要安静，因为这只是朝车票迈出了第一步。我竖起耳朵仔细听着电话里的购票提示，一步步选择出发地和目的地，输入身份证号。每一次按键都轻轻地，生怕把电话机按坏了。那种感觉仿佛不是在订票，而是在朝圣。

　　当我们终于听到“您的车票已成功预订”的提示音时，整个办公室沸腾了。大家互相拥抱，击掌祝贺。毫不夸张地说，当时眼泪都差点掉出来了——没有远行的人不会理解在外游子对一张火车票的渴求，而在那个寒冷的冬天，在一票难求的年底，我完成了一个“不可能完成”的任务。

　　成功拿到票后，我嚷嚷着要请客，最后还是同事们比较厚道，每人要了一杯奶茶了事。

　　就这样，我花了10杯奶茶，搞定了一张火车票。

　　今年，我还打算这样弄。我已经问过了，今年电话订票还是可以的。

　　建议你也可以试试。

　　新闻链接

　　2011杭州春运电话订票简明操作流程举例

　　(该流程结合网络资料整理而成，如有不准确，以电话语音提示为准)

　　1.拨通95105105电话订票系统，根据语音提示，进入“预订车票”流程；

　　2.根据语音提示选择订票种类，分为普通客车、高铁等几个选项；

　　3.输入语音提示的随机认证码。如：2624，按#号键确认；

　　4.根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月20日，则输入“0120”；

　　5.根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。也可直接输入车次预订；

　　6.根据您输入的乘车站、乘车日期、到站和席别，系统会将相应的列车车次提供给您选择，请在其中选择您要预订的车次；

　　7.根据语音提示输入您要预订的车票总张数、其中小孩票张数，订票总张数不能超过5张；

　　8.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其他车次或席别的车票；订票成功后，系统将要求您输入身份证号码；

　　9.以上操作通过后，系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号，然后到制定取票点取票。

　　我的不算秘籍的

　　“订票秘籍”

　　1.建议使用固定电话拨打，固定电话按键大，信号稳定，不容易断线。

　　2.最好动员同事一起拨打，人越多越好，多一个人拨打就多一份希望。

　　3.拨打之前最好将出发日期、车次、身份证号、出发到达城市电话区号等信息记在纸上，俗话说好记性不如烂笔头，记在纸上防止因紧张而忘记。

　　4.一定要在规定时间内去制定取票地点取票，并且要带好身份证，牢记取票流水号。

　　5.如果当天无法打通，可以在开售期两天后继续拨打，因为到时可能会有一些票因之前取票期失效，重新开售。