昨天凌晨4点半左右，西溪路131号黄龙世纪苑门口的一家可的超市遭到一名持枪男子抢劫。幸亏旁边黄龙世纪苑的一位男保安赶去相助，嫌犯才没有得手，但在搏斗过程中，嫌犯却用随身携带的刀具在这位热心保安的脸上连砍三刀，致使该保安受重伤。经过抢救，直到昨天中午，这位保安才脱离生命危险。
随着这家可的超市被抢事件的发生，遍布杭城的24小时便利店脆弱的安保现状也呈现在人们面前。随着城市夜生活的日益丰富，24小时经营的商家越来越多，如何保证安全，成了摆在这些商家面前的一块绊脚石。
【事件】
【纵深】
可的超市遭遇持枪抢劫
昨天凌晨4点半左右，喧闹的黄龙商圈刚刚从灯红酒绿的夜生活中归于平静不久，马路上没什么行人，也没有什么车。
就在这时，紧挨着黄龙世纪苑大门口的一家可的超市走进了一名男子。女营业员起初以为他要买什么东西，然而还没等营业员询问，男子立即胁持了一名女营业员，并用枪威胁，让她拿出柜台里的钱。
见有人抢劫，且还有枪，另一名年轻女营业员赶紧逃出超市，大声呼救。
黄龙世纪苑的保安鲁伟强当时正在值夜班，听说有人抢劫，赶紧跑进可的超市查看。歹徒见有人来，推开门撒腿就跑。鲁伟强见状，赶紧上前拦截。让他没想到的是，歹徒除了有枪和绳子，随身还携带有刀具。猝不及防的鲁伟强被歹徒用刀在脸部连砍3刀。
歹徒后来跳上一辆车逃走了，鲁伟强自己忍痛打车赶到市中医院急救。鲁伟强被送到医院时，面部遭受三处刀伤，很可能会留下严重后遗症，如面瘫、流口水等病症。
目前，歹徒仍然在逃，警方正在追捕之中。
【纵深】
24小时便利店的生存尴尬
24小时连锁便利店，这几年在杭州可谓风起云涌，由于坚持24小时不打烊，给不少习惯夜生活的市民带来了不少便利。
目前，杭州的24小时连锁便利超市品牌有快客、可的、喜士多、宜康、每日等，另外来自台湾的85度C也采用24小时经营，120平方米的店面，提供蛋糕、面包、咖啡、茶饮等服务。
很多人都看到了这些24小时便利店夜晚的灯光是那么的耀眼，但可能很少有人知道，他们在夜晚的坚守其实并不容易。
一位业内人士说，便利店的经营实际上是“腹背受敌”——上有大卖场、超市的低价攻势，下要面对为数众多的夫妻店、小卖部的争抢，拼规模比不过大超市，比成本又拼不过夫妻店，同时便利店因为店面的要求，成本居高不下，物品售价也相对较高，便利店的营业额其实并没有人们想象的好。
一位24小时便利店的老板说，以他的店为例，店里有6名营业员，每名营业员每个月的工资(包括社保)支出只按2000元计算，一个月就要12000元，另外每个月还要支付房租费、地税、国税、物业费、水电费、连锁加盟费、设备维护费等七七八八的费用，每个月的硬性支出就要3万块钱左右。
这位老板说，24小时便利店最大的赢利点本来在于其便利性，尤其是夜间营业，但实际上夜间的营收并不多，平均一个晚上也就几百块钱的营业额，真要算起来，连维持水电、空调、人工等成本都不够。
除了成本压力，安全因素也是24小时经营商家的沉重负担。虽说杭州社会治安有口皆碑，但每到夜深人静，仍然会有让人担心的情况出现。
110区域报警系统很少有便利店安装
由于夜间不打烊，这也在客观上增加了24小时便利店的安保风险，一些犯罪分子正是瞅准了夜间人少的空子，选择一些便利店实施盗窃甚至抢劫。
虽然每个便利店的老板都知道安保很重要，但在安保投入上，却几乎没有几个人舍得花钱。从记者了解的情况看，目前大多数便利店也就是在店内装几个监控摄像头，其主要用途还是为了防范客人“顺手牵羊”；另外，就是一些商家规定店里在夜晚只留200元现金作为备用金，不留大额现金；更细心点的老板会安排一个男员工在夜间值班；还有的会在大门口的玻璃门贴个“24小时警民连线”的字条震慑坏人。
事实上，除了这些以外，警方近几年也想出了不少办法，其中之一就是鼓励便利店安装110区域报警系统，这个系统和110指挥中心联动，一旦遇到紧急情况，只要触动报警装置，110就能收到警情。然而，由于这项措施不属于强制规定，由商户自己选择安装，实际安装的便利店一直非常少。
据悉，装这个系统先要向辖区派出所申请，然后由所在区(县)的保安公司安装并维护运行。购买设备一次性大约要花费1700元左右(厂家不一样，价格也不同)，每月另外要交200元左右的维护费。
便利店之所以不愿意安装，据了解大致有以下几种原因：不少人嫌麻烦，觉得又要安装，又要维护，太烦；有的人认为，自己的店地处闹市区，一般没有危险，即使装了这个系统，真要遇到犯罪分子也还是有可能被抢，所以装不装都一样；另外就是不少老板心痛花钱，每个月要增加几百块钱的支出，觉得成本压力较大。
一家便利店的老板说，杭州的24小时便利店很多都没有装这个系统，装了的应该还是少数。有的便利店进门处虽然贴有“24小时警民连线”字样，其监控设备也有可能没有正常运行。
目前，装了110区域报警系统的，大多是一些大企业的财务室和大商场。
夜间营业员多为女性增加保安力量并不现实
昨天凌晨被抢的超市位于西溪路131号，店门左手就是黄龙世纪苑的大门口，右手是一家足浴店，左手斜对面是新湖商务大厦和黄龙公交车站。
记者赶到现场采访时，店里只有两名女营业员，年龄都在50岁左右。问起昨天早上的事发经过，两名阿姨显得相当排斥，不愿回答记者的问题，其中一位阿姨说：“事发时是早班的营业员在值班，我们也不知道。”
在黄龙世纪苑大门的另一边，距离这家可的超市不远，还有一家喜士多24小时便利超市。这家店里也是两个人值班，但其中一个是30岁左右的年轻小伙子，据说是老板；另一个是一个20岁左右的姑娘，是店里请的营业员。
为什么歹徒选择下手的是旁边的可的超市，而不是喜士多？喜士多的店老板小江说，这可能跟两家店的营业员配备有关：“我们这里每天晚上都是一男一女一起值班，值班的男的都是年轻人，而可的超市只有两个年纪大的女营业员，歹徒可能觉得抢那里更方便吧。”
小江说，他这家店的店员每天实行三班倒，每个班两个人。晚上为了安全，一定会安排一名年轻男店员值班。
案发时，如果不是旁边黄龙世纪苑的男保安鲁伟强出手相助，歹徒一定顺利得手。
那么，以女营业员为主的便利店，又没有可能增加保安力量呢？这又是一个成本问题，很多商家会觉得这样的成本支出并不现实。记者调查发现，24小时便利店都没有在夜间经营时配备保安力量。
出租车司机王师傅分析，嫌犯选择在凌晨4点半抢劫这家便利店，肯定是踩过点的，都是女营业员24小时营业店铺，自然成为歹徒盗抢的首选。
投保盗抢险？保险公司没热情，商家没兴趣
为了减少被盗抢的损失，便利店可否投保盗抢险？或者市场上有没有专门针对便利店的盗抢险？
记者昨天咨询了多家保险公司，对于连锁超市投保盗抢险的具体保费及获赔额度，不同保险公司的具体情况各自不同。
人保财险杭州分公司的答复是，盗抢险只能作为财产险的附加险存在，而财产险中包含了盗窃责任，也就是说，如果投保了财产险的超市，如有货品或物品被偷或被抢，只要在协定的免赔金额以上，保险公司将按照物品原值进行赔偿。具体保费依投保的总资产而定，保费=保额×费率，费率也会根据保险金额系数的不同而浮动。
以一家总资产为20万元的超市为例，按照千分之二的费率计算，其每年需要缴纳的保费为4000元。至于免赔额的设置，按规定需要取其绝对值或总保额的10%，以其中高者为准，但考虑到投保人的利益，一般由保险公司和投保人协定一个低于总保额10%的绝对值，像之前假设的20万总资产的超市，由于本身保额较低，免赔额也会相对较低，大概在500元左右的水平。该工作人员也指出，由于《个体工商户财产保险条例》规定，保险财产范围中不包含货币，所以如果要为收银台中的现金提供保障，必须另外投保现金险，但目前还只有银行会投保此类险种。
另一家保险公司的财产险相关负责人透露，大多数保险公司并不会接这类案子，因为本身保额不高，但牵扯的事项却极其复杂，而且多数公司并没有针对此类客户的固定式的产品。
记者采访中发现，很少有24小时营业的商家会考虑投保盗抢险。
提醒：年底属盗抢案高发期
这次可的超市的遭劫，也向人们提了个醒：年底到了，盗抢案的高发期也来了。
余杭区公安分局的一位警官说，24小时便利店的危险性就在于24小时营业，主要是怕抢劫，而很多店为了节省成本，往往在夜间只配一个营业员或者两个女营业员，犯罪分子最喜欢找这样的店下手。另外就是一些城乡接合部的小杂货店，有的店主晚上住在店里，很多还是老年人，小偷不知道里面有人，在偷盗时被发现后，很容易从偷盗案变成命案。
因此，年底到了，为了人身和财产安全，警方建议，此类小店要加强安全防范，尽量不要夜间住在店里，晚上尽可能安排男店员值班(至少有一名男店员)。店内不要放大额现金和贵重财物。即便遇到抢劫和盗窃，除非有把握，否则还是不要正面反抗，确保生命安全才是第一位的。
