浙江在线01月20日讯 近日，记者从市政府信访局获悉，179件省级挂牌积案，去年台州化解了154件，化解率86.03%，居全省前列。

　　去年4月，台州确定用2年时间解决90%以上的信访积案。对于疑难复杂信访问题，台州加大了专项资金使用力度，市、县两级共使用救助资金247.23万元，用于化解积案66件。在一年的努力下，目前省级挂牌的179件积案已化解154件，化解率86.03%，其中承诺息访128件，程序终结26件，息访率71.51%，居全省前列；136件市县级挂牌信访积案，已化解96件，化解率66.18%。

　　去年，各级领导坚持领导接待日、约访、下访等制度，面对面接待群众，及时妥善化解矛盾。市领导接待日共接待群众788批次2050人次，县市区四套班子领导参加接访383人次，接待群众2158批次10119人次，疏导解决1584件。其中，党政一把手参与接访109人次，接待群众289批次1334人次，疏导解决213件。市政府直线电话受理来电4118个，办结率96.9%，满意率97%；市信访局网上信访受理投诉件288件，办结率90.2%。

　　此外，台州还加强了信访工作的责任追究，11人次因信访工作失职被处理。

　　据台州晚报