浙江在线01月26日讯
有个王大姐前段时间买了只锅子,但是没想到,新锅子用了三天,王大姐就不要用了。这是怎么回事呢?
住在潮鸣寺苑的王大姐,看看要过年了,去买了一只新锅子。哪里晓得,锅子才买来三天,王大姐就不敢用了。“烧起来有味道。(什么味道)说不出的味道,臭不臭,酸不酸的,烟熏在脸上不太受得了。”
王大姐说,这只锅子不但烧起来有一股臭哄哄的味道,而且烧好之后,这只煤气灶都被熏得很黑。王大姐刚开始觉得是不是自己太敏感了,拿去给邻居闻闻,一闻发现这只锅子是有点问题。
王大姐邻居:“(有味道吗)有的,蛮难闻的味道。”
王大姐说,当初她就是冲了包装上说的是健康节能才买的。现在弄成这副样子,还是干脆退掉好了。但是哪里晓得,前两天她要去退货时,商家同她说了一句话语,让她又懊恼了。
王大姐:“她说我135块买来已经算运气了,第二次我拿着锅过去,她就说你神经病啊,最多还你80块,你要就要,不要滚蛋。”
下午,我们陪王大姐一道去了这个在和平会展中心里的叫“斯日达”的专柜。正巧,前天骂王大姐的这个女的促销员还在。但是,没等我们开口,一只大锅子就挡在我们的镜头前。
“(怎么回事)你问我怎么回事,出了问题你不要拍慢慢讲好不好!(是在给你讲,你这个什么意思……)”
你看看,我们的镜头拍到哪里,这只锅子就挡到哪里。后来在记者的劝说下,这个男的促销员才肯停手。王大姐连忙把锅子拿出来说要退货。
厂商:“你炒菜怎么会有臭味,你又不是炒大便,怎么会有臭味!你锅烧给这样我怎么给你退,谁家煤气烧成这样?”
王大姐:“你骂我神经病今天你必须要道歉。(你骂的我)我先骂你啊?”
最后还是一个路过的大伯打了圆场,让商家拿出135块,退给了王大姐。
不管这只锅子到底是不是质量问题,光是看这个商家的态度,真当是说不过去的。你这样对消费者,就算东西再好,我看生意也不会好的。