浙江在线01月26日讯 (通讯员 冯常华)打开台州公安微博安在腾讯上的家，一条关于春运防范信息映入记者眼中：“春运人流量大，民警教你如何防盗防骗，贵重物品保管好，现金和卡分开放，不喝陌生人的饮料，不凑热闹不拥挤……”

　　在记者看到之前，这条微博已经被转播了数26次，有脖友点评道：有道理，回家的人必看！

　　台州市公安局自从去年8月，在腾讯、新浪微博安家以来，已发布有关台州公安工作信息600多条，被听众粉丝转播信息3万多次，工作人员回复微博听众粉丝留言近1万条，台州公安微博的听众粉丝已经突破55万。

　　作为浙江省公安系统第一个上线和台州党政部门第一个上线的地市级公安微博，为什么在短短不到半年的时间，会汇聚到如此之高的人气？

　　台州市公安局宣传处负责人告诉笔者，台州公安微博主打“民生牌”。

　　记者看到，台州公安微博每个工作日都会有更新，截至目前，共发布了600多条微博，涉及防范预警、警务报道、案件追踪、公安新闻等一系列内容，特别是与民生相关的信息，如“年关到了网购要防骗”的预警、“道路湿滑，小心驾驶”的提醒，“开展道路交通安全大整治行动”的通告，都受到广大微博脖友热捧，转播率和点评率都很高。

　　宣传处负责人告诉记者，“从2006年开始，台州市公安局在全市公安系统开展“警民恳谈”活动，4年来，全市共举办“警民恳谈”16447场次，参与恳谈的群众达48万，解决各类治安问题3万多个。但在工作中，我们发现参与恳谈的，以中老年人居多。如今，选择在腾讯、新浪开微博，就是想借助这一全新的方式，通过微博的及时性和互动性的微博恳谈，与更多的80后、90后年轻人在网上进行点对点、键对键的零距离交流。”

　　据了解，台州公安微博是由台州市公安局的一个4人团队，负责信息发布和日常维护。除此之外，这个团队每天也会花不少时间，为脖友答疑释惑。

　　“脖友们通常会来咨询交通治安、户籍办理等问题，我们都会尽力解答，如果遇到不清楚的问题，我们还会去相关部门了解清楚才给予答复。”

　　耐心细致的工作受到不少脖友的欢迎。如今，台州公安的微博上，已经聚集了55万的听众，而且听众数量以每天上千人的速度在递增。

　　不过，面对数以十万计的脖友，难免也会遭遇“拍砖”。宣传处负责人说，遇到这类情况，就要求工作人员想脖友之所想，要更加耐心地解释，更加细致地去工作，争取为脖友给出一个满意的答复。“毕竟互联网是一个开放平等的世界，只有我们学会包容，才会获得他人的理解。”