浙江在线01月27日讯 今天(26日)，家住杭州春江花月小区的赵大哥给我们打来电话，说是他们家好多电器，因为昨天的电线短路，全部都烧坏了。眼看着快过年了，这些电器可都要派上用场的，赵大哥希望我们能过去帮帮忙。

　　赵大哥：“这个热水器，还有这个微波炉，冰箱、油烟机，全部都不能用了。”

　　零零总总那么一算，赵大哥说，家里出问题的家电不下十件，现在，除了冰箱还没找到维修师傅，其他倒是都约了维修的时间。“他们(银泰)客服就给了我他们那边的维修电话，可是我打了好几遍都没用。”

　　帮忙记者再次联系了杭州银泰武林店的客服：“能不能麻烦你们再联系一下维修单位，让他们尽快上门来修。”

　　“好的，我们再联系看看，到时给你答复。”

　　那么，赵大哥家的电器怎么会集体“中招”呢？原来，问题就出在接电表的那根零线上。

　　赵大哥：“那根电线之前螺丝就没弄进的，后来又老化了，所以昨天下午应该就断了，导致短路，我们家电器都烧掉了。”

　　事情发生后，赵大哥说，自己马上找来了物管，还请来了电力部门的师傅，可两家单位都没个说法。“昨天电力部门就说的，说不是他们的责任，是物管的，物管么说先让我们修，再来追究这个责任。”

　　赵大哥觉得，既然这错不在自己，作为物管，也该帮忙联系一下维修单位，帮助解决这事吧。可物管工程部的负责人只是上门来看看，也不帮忙联系，更没说过责任的问题。这不今天上午，负责人又来了。

　　杭州春江花月小区物管工程部负责人现场问了情况，还拒绝了拍摄。

　　经过一番协商，这位负责人给出了这么一个说法：“我们也在找鉴定单位，然后看这个责任是谁的。你们也不要再问了。”说完，就走人了。

　　眼看物管是这个态度，帮忙记者又电话联系了杭州城南供电局的工作人员，希望他们能上门，尽快把这电路给修好。就在半小时后，维修师傅上门了。

　　杭州城南供电局维修师傅：“(这个到底是怎么引起的？)这个一个是可能用电量过大，另外一个原因，可能是当初装的时候有问题。”

　　这位师傅告诉我们，因为当初装电线的不是他们，接下来，他们得要找到安装图纸，才能进行维修，而且趁着这一回，他们也会把整个楼的电路问题都检查一遍。

　　杭州城南供电局维修师傅：“(那么这个到底是谁的责任呢)这个，我们和绿城最早的时候有个协议的，到时候回去协议看一下，该负责的，肯定会负责的。反正跟这个户主肯定是没有关系的。”