浙江在线02月17日讯 小方昨天在乐购超市萧山店买了一碗今麦郎方便面，里头有一张刮奖卡，她一刮，真的中奖了。

　　奖品不是别的，上品卤蛋一枚。 因为刮奖卡上说可以到购买点兑换，小方很高兴的找到了超市服务台。

　　小方：“服务台的人说要到河北去兑换的，要我看看清楚。”

　　小方这回仔细观察，发现刮奖卡上只是说本次活动由河北省隆尧县公证处公证，并没有说兑奖也要去河北啊。 “那个人态度很差的就说这里不能兑的。”

　　小方说，为了这枚卤蛋，她今天早上还特意给厂家打了电话。“厂家说这个活动是全国的，我说我在杭州萧山，厂家说可以兑换的。”

　　不过今天上午面对《1818黄金眼》记者，超市方面的态度倒和小方描述的完全不一样。

　　乐购超市萧山店卢经理：“我们工作人员可能态度不好，他上班之后我让他向你道歉，这边我代表超市向您道歉。”

　　卢经理说， “试手气中卤蛋”是厂家搞的促销活动，他们这边并没有得到厂家的通知，也没有收到作为奖品的卤蛋。 “这个顾客的要求我会帮她解决的。”

　　超市工作人员表示，他们会在今麦郎方便面的货架上贴一个致歉书，告知消费者活动奖品暂时缺货，要兑奖的话可以先到服务台登记。

　　真是中奖容易兑奖难。一枚卤蛋，都要折腾半天，关键厂家还没货。今麦郎方便面，你这样搞促销，消费者可不满意啊。