浙江在线02月17日讯 (通讯员：朱慧) 2月15日，衢州市梅花小区残疾人祝云祥家中欢声笑语不断，衢州柯城供电分局“微笑天使”怀着浓浓的爱心为他送去了新春的祝福。祝云祥的母亲拉着姑娘们的手，热泪盈眶地说：“你们比我的亲人还要亲……”

　　事情要追溯到2008年7月的一天，一位老太太拄着拐杖蹒跚地到营业厅交电费，通过和老太太交谈得知，老太太家住在梅花小区，由于儿子高位截瘫行动不便，平时都是自己到营业厅缴纳电费，遇上雨雪天气就更困难了。得知情况后，就主动承担起先垫付后送发票上门的服务，每逢节假日，她们还自发集资购买一些物品上门慰问。几年来，“微笑天使”坚持每月上门为老人服务一次，累计上门服务30余次。

　　“微笑天使”是衢州供电营业厅的服务品牌，自成立以来，该营业厅严格按照“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针要求，以提高客户满意度为目标，积极推进和实施客户满意工程，对内强化管理，对外创新服务模式，通过内外结合不断推动窗口建设工作，逐步建立健全了“一切为了群众满意”的长效机制。2010年，该营业厅获得了浙江省“群众满意基层站所(服务窗口)创建工作示范单位”的殊荣。