浙江在线02月18日讯
小蒋是谁?他曾是嘉绿苑西社区的保安、保安队长,现在是分管这一片区的物管主任……
小蒋不小。他今年已经43岁了,可是社区里上至老人下至孩童,都称他小蒋,他自己在名片上也不印全名,只印小蒋。
小蒋有两个传奇。一个总结为“谁都能走,小蒋不能走”,另一个则总结为“小蒋走,我们都跟着走”。
12年,他一直呆在“嘉绿西”
小蒋的大名蒋寿平,刚到嘉绿苑西社区,我打听“蒋寿平认不认识”,很多人都莫名其妙摇头,不过,我提到小蒋,基本上大家都知道是谁,末了还会加一句,“小蒋挺不错的,你家里有事找小蒋就对了。”
这一问一答,让我感到,嗨,传说中的小蒋,有点传奇的味道。
小蒋现在分管的这一片区是嘉绿苑西1-7幢以及18-19幢的居民,这是最早入住的一批业主,大约是1999年前后陆续入住的。小蒋也是,1999年开始在这儿当保安,12年了。
这12年里,他掌握了两门“学问”,一是每个业主的门牌号及基本状况,二是每个有车业主的车牌及出行情况。
他可以随口报出几百户业主的名字
说起小蒋的好,居民们有一大堆道理。
“他特别能抓贼,还拿过公安局的荣誉证书。”
“有一次我十一二点回来,看他还在那巡逻,我就觉得挺感动的。”
小蒋还能随口报出某幢某单元住户的名字,甚至年龄、病史。
小区居民跟我说了一件事,那是好几年前,有一个八十多岁的老先生自己出去配药,结果坐错公交车了,从城西跑到了城东半天没回来,老伴急得连忙找小蒋,让他去帮忙找,后来派出所打电话来了,说老人家迷路了,最后还是小蒋给接了回来。
之后,小区里老人家出门都要在小蒋这里“备案”的,不能随便往大街跑,实在要配药、买菜,小蒋说,“开张单子我去买,反正我骑车,买买快。”
于是,老人家们都说,小蒋真不错。
小区业主骆郁民是中学退休教师,他专门给小蒋写了封表扬信,原因是实在不知道该怎么对他表示感谢。
骆老师说,这么多年来家里灯不亮了,水管裂了,抽水马桶漏水了,门锁坏了都是找小蒋,因为他不但免费而且上门快,一叫就到。
业主们还习惯了在小蒋这里放一把自己家里的钥匙,外出万一钥匙忘带,直奔保安室找小蒋就行,大家都觉得钥匙放小蒋这里安心。
所有业主的车牌他都记得清清楚楚
另一个是小区的“历史遗留问题”,停车难问题。
80多辆车只有40多个车位,而且,这里的停车位并不是先到先停,而是固定车牌号的,于是车位满了后,新买车的业主就要求重新抽签,旧业主自然不同意,双方常常为车位的事吵架。
每次都要闹到小蒋这里。
小蒋说,重新抽签肯定不行,因为抽签结果原先业主肯定不认,到时候一个车位两辆车抢矛盾更大。
怎么办呢?小蒋准备了一个本子,把新买车的业主都登记下来,空出一个车位就新填补上一个。“这两年房子交易比较频繁,房子卖了,车位我们就收回,按照本子上登记顺序重新分配,所以空出来的还不少,而且这么做公平,大家都认同。”
公平是公平了,停车难还是没解决呀,小蒋又做了件事儿,这回大家都服了。
车位是编了号,但不是24小时停在位置上的,这就要靠人为调度了,白天车位空,就不限制了,晚上5点后清点一遍,若是谁家出差了偶尔空出了车位,那么他家的车位就可以暂借他人。因为小蒋一看车牌就知道是哪家哪户,大约的出行情况如何,所以他调度起来效率很高,大家都很满意。
考虑到没有车位的业主毕竟是吃亏了,所以他们停车是免费的,再加上小蒋会常常给他们安排好别的位置,心里就舒坦多了。
小蒋还说了一件趣事,有一次空出三个车位,他一查排队的,居然有四个业主是同一天登记的,只好把他们都叫来抽签,四中三,没抽到的那个只能自认倒霉,却没有生气,也蛮开心的——下一次就轮到他了嘛!
小区换物业,业主集体提名“就要他”
去年,嘉绿苑西原先的物业公司因为改制等原因要重新更换,小区里的居民听说后第一反应就是,这一更换,小蒋要走了怎么办?
小蒋这么好,怎么能让他走呢!
于是业委会一边和小蒋说,“谁都能走,你千万不能走”,让小蒋赶紧拉一支物管队伍起来,另一边,招聘新的物业公司,但有条硬杠杠,要入住该片区必须让小蒋来负责,否则免谈。
就这样,当了十多年保安的小蒋,成了物管主任,升“官”了,管得更多了,业主们也更舒心了。
物管公司当然也乐意,这不,有小蒋在,他们这一片区的物业费收取率是98%,这个百分比排不了第一也是名列前茅的。
小蒋的这支队伍也是老队伍了,本来呢保安人员流动还是挺大的,过个年就走掉几个,物业公司换了就重新换一批,很正常,但他的队伍已经四五年没有换人了。
这次嘉绿苑西社区换物管,手下们说,“小蒋走,我们都跟着走”,让他感动了半天。
小蒋说:“我当了10年保安了,我最知道保安需要什么,所以我能吝啬嘛?我就跟他们说,工作做好,工资我尽量争取,不一定最多,但肯定最舒心。”
四五年没换人,业主们都很喜欢,都是熟人,有个啥事说说也方便。小蒋更高兴,别看人少,效率高,这也得益于大家对这个片区熟悉啊,熟门熟路,知根知底,办起事情来快,而且这么多年了真是有感情了。
他拍拍胸脯:“这倒真不是我吹牛,我一走他们都跟我走。”