昨日，我市召开2010年度“服务企业、服务基层”专项行动及工业企业长效服务工作会议，并部署今年各项工作任务。市委常委、组织部长于跃敏出席会议并讲话，市委常委、副市长沈坚主持会议。会议对2010年度“双服务”专项行动及工业企业长效服务工作成绩突出的拱墅区人民政府等12家单位予以通报表彰，富阳市、余杭区、市财政局等单位作了先进典型经验介绍。

　　2010年以来，全市各地各部门按照省、市委的统一部署，把“双服务”专项行动作为巩固深化学习实践科学发展观成果、推进“创先争优”活动、深化机关作风建设、加快企业转型升级、深化为民服务的重要举措，加强领导，精心组织，突出重点，着力长效，创新举措，取得了显著成效，得到广大企业和人民群众的普遍欢迎和好评。市级各部门全年累计走访企业5403家，7917人次；召开各类专题会议428次，收集各方面存在的困难和问题5688个，问题解决率达87.9%。各区、县(市)和杭州经济开发区累计走访企业40117家，62148人次；召开各类专题会议1130次，收集企业困难和问题8257个，问题解决率达92.4%。安排市级部门长效服务工作项目162项，完成率达95.1%。尤其是在为企业解决资金、土地、劳动力等方面做了大量富有成效的工作。开通“杭州市中小企业融资服务平台暨网上金融超市”，牵头组建市信用担保联盟，建立破解企业融资难长效机制。市创投服务中心举办创投项目发布会和对接活动，62个项目获得融资1.25亿元。积极落实重大工业企业搬迁及工业储备地块、外商投资工业储备地块安排农转用计划指标，推进富通住电年产300万芯公里光纤项目、东芝水电设备30万千瓦抽水蓄能机组等重大项目建设。启动实施全球引才“521”计划，做好创业创新团队和海外高层次人才的引进工作，深化与大院名校战略合作力度，构筑服务经济发展方式转变的高层次人才平台。实施“815”工程，全年培养高技能人才9220人。加强企业搬迁项目的协调和督查，杭玻集团、民生药业等重点搬迁项目进展顺利。12家市直单位服务小分队，进企入村送政策、送信息、送技术。全市各级组织部门配合相关部门，因地制宜抓好组织协调、督促检查、典型总结、氛围营造，有力推动了各项工作的有序进展。

　　会议指出，今年“双服务”专项行动的重点是结合我市产业结构转型升级的技术需要，着力在送政策、送技术、送信息上，努力帮助企业化解用工难、融资难、科技成果转化难和人才引进培育难等问题，积极帮助企业转型升级，并逐步从量的扩张转变到量与质并重发展的轨道。要坚持充分发挥市级领导干部联系企业、联系重点项目和12支市直单位服务小分队作用，通过领导牵头、部门包干、市县联动等方式，落实200个长效服务项目。继续组织开展“网上服务企业直通车”活动，通过“中小企业百事通114服务热线”及“中小企业96345服务热线”等网络平台，答疑释惑。组织办好多种形式的企业用工专场招聘会，开展企业经营管理和专业技术人才培训。继续搭建好中小企业金融超市网络平台，加强政银企对接力度，完善平台服务功能。加强中小企业信用担保体系建设，为企业多层次构建科技成果转化平台。各级各部门要发挥职能优势，组织服务进社区(村)活动为抓手，拓宽服务渠道，提高服务实效，帮助基层群众解决社会保障、食品和药品安全、文化教育、医疗卫生等方面的民生难题，不断提高人民群众生活品质。

　　会议要求，持续开展“双服务”专项行动，关键要使“双服务”专项行动成为各地各部门的经常性工作，进一步拓展领域、创新举措，提高服务成效。要在推动杭州科学发展上下功夫。围绕“十二五”科学发展，立足于我市经济社会工作大局，牢牢抓住服务转型升级这一着力点，积极解困排难，为“十二五”发展开好局、起好步提供更多更优质服务，促进富民强市、社会和谐。要在推动“创先争优”上下功夫。要以“创先争优”全面推动“双服务”的深化，以“双服务”成果检验“创先争优”的成效。以纪念建党90周年为契机，以建设服务型党组织为重点，把以人为本、执政为民要求落实到“创先争优”各个方面，掀起“创先争优”与“双服务”的高潮。要在推动机关作风建设上下功夫。加强作风建设、提高干部队伍素质，最根本的是要增强服务意识，创新服务、优化服务，更好地服务人民、服务基层、服务企业、服务科学发展。要把综合考评社会意见整改作为作风建设和“双服务”的重要内容，带着感情努力解决企业和群众最关心、最直接、最现实利益问题，切实在改进作风中优化服务，在优化服务中提高干部素质能力。