【网民留言】

　　赵书记：我叫龚能杰，慈溪市龙山镇伏龙山村农民老人现年81岁，因小时家里穷，未能上学，老年大学给了我上学的机会，现在狠下功夫学文化学电脑，现在基本学会了打字，要学写日志。就是缺少上网设备，现在靠人家的线路，很不方便，有时候一篇日志将写完，被告他们切断，我的精力就白费，真是非常伤感，是否能给农村老人一个免费上网的机会，使我能个上网学习和看新闻，这是我的愿望，请领导支持。谢谢您！

　　答复意见：

　　龚能杰网友:

　　您好！

　　您年届八旬，仍学习上网，勤学笔耕不已，精神可嘉，令人钦佩。经慈溪市委办调查了解，为妥善解决您免费上网问题，经龙山镇政府协商建议，与您同住的次子龚士聪已同意安装一个上网路由器，使两台电脑都可同时上网；另外，您所在的伏龙山村委会也有部分电脑可上网，如有需要，也可到村委会上网。

　　祝新春愉快，健康长寿！

　　中共浙江省委办公厅文电处

　　2011年2月26日

　　【网民留言】

　　宁波烟草系统的工资待遇问题，自2005年我所知的日子算起，已经五年半的时间了，一直没得到解决。

　　在08年新的劳动法出台前，我们进烟草系统就是挂羊头卖狗肉，进来的时候都是烟草招聘，却是海曙劳服签合同。本以为单位稳定，烟草的人事也是说慢慢会解决，待遇也会提高。可在我们苦苦的等了五年，工资待遇问题不但没得到解决，反而今年的收入要和去年相差几千块。找主管领导反映情况也只是敷衍了事，得不到根本的解决，明年合同到期也没得到确切的答复，是否签到烟草公司的合同，有些同事为烟草服务了八年之久甚至十多年，同样签到海曙劳服没得到解决。而一方面，烟草还在对外招聘人员，当然，招来的人都比我们这些在烟草最辛苦、最为难的时候进的人工资高。领导的解释没什么新鲜的，就是说合同签的不一样，不是一个单位。

　　明年合同将要到期，我们也没什么过分的要求，只希望上级领导能切实关心一下基层干实事的员工，给我们一个安身立命的场所。据说，杭州烟草的和我们一样性质的员工，都在去年我们继续签海曙劳服的时候给转到省公司烟草正式合同了。

　　希望省级的领导能够在百忙之中给我们这些基层的员工谋取一些基本的利益，在这样的一个和谐的社会中，也让我们基层的员工也能够感受到社会主义大家庭的温暖。

　　此致

　　敬礼

　　答复意见：

　　尊敬的网友:

　　您好！

　　您所反映的问题，经省烟草专卖局调查了解,现答复如下：

　　一、关于“进来的时候都是烟草招聘，却是与海曙劳服签合同”问题的核实情况经调查核实，由宁波市海曙区劳动事务服务中心派遣至宁波烟草的工作人员共39人，其中营销中心订单部电话订货员4人，物流中心送货部、仓储部等基层一线部门送货员14人，分拣员等21人。《中华人民共和国劳动合同法》第五章第二节对“劳务派遣”进行了特别规定，其中第66条规定：“劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施”。宁波烟草按照这一规定，对本单位电话订货员、送货员、分拣员等部分临时性、辅助性或者替代性的岗位实施劳务派遣，并与海曙区劳动事务服务中心依法签订劳务派遣协议，以书面形式明确了双方的权利和义务，依法明确了海曙区劳动事务服务中心为用人单位，宁波烟草为用工单位。海曙区劳动事务服务中心作为用人单位主体具体负责人员招聘，并按照劳务派遣协议约定，由其选派合适的员工到宁波烟草工作。

　　二、关于劳务派遣人员“工资待遇问题一直没得到解决”问题的核实情况

　　经调查核实，宁波烟草按照《中华人民共和国劳动合同法》第62、63条规定，履行了法定义务，确保被派遣劳动者工资福利待遇与本单位同类岗位员工执行同一政策、收入保持同一水平。同时，对连续用工在1年以上的劳务派遣人员，参照本单位收入分配制度规定实行正常的工资调整机制。劳务派遣人员的工资福利待遇逐年都有一定幅度的增长，不存在“反而今年的收入要和去年相差几千元”的问题。

　　三、关于劳务派遣人员要求合同签到烟草公司问题的核实情况

　　按照劳动合同法规定，劳动合同的订立应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实守信的原则。劳动合同到期后是否续签，应当符合上述要求。至于劳务派遣人员要求签到烟草公司的问题，烟草部门对劳务派遣人员的心情表示理解，但这涉及到用人单位与劳动者双方的意愿、用人单位岗位设置及人员编制等一系列实际问题，只能在法律的框架内进行操作。从目前看，烟草企业的经营业务模式也存在一定的不确定性，比如卷烟网上订货的不断推进，网上配货的逐步开展，对个别岗位的设置及人员编制同样具有不确定性。因此，在条件允许的前提下，宁波烟草会努力协助海曙区劳动事务服务中心做好有关工作。

　　四、关于“烟草还在对外招聘，招来的人比我们工资高”问题的核实情况

　　宁波烟草的人员招聘是按照本单位的招聘制度，以《岗位说明书》规定的条件开展的。近几年新招聘的员工基本上以管理类和业务类操作岗位为主，其中管理类操作岗位主要面向全日制本科以上应届毕业生，业务类操作岗位主要面向全日制大专以上社会人员。劳务派遣人员所在岗位均为辅助岗位，学历等条件要求一般都以初、高中水平为主。考虑到进一步规范用工管理和调整人员结构等因素，宁波烟草近两年来并未对外招聘订单员、送货员等辅助性岗位人员。省烟草专卖局要求宁波烟草加强与本单位劳务派遣人员的沟通，尽力消除在用工待遇、劳务合同等问题上的一些误解。顺应人民群众过上美好生活的新期待，是各级党委、政府的工作目标。随着“十二五”规划的实施，坚信你们的生活也会越过越好。

　　祝新春愉快、工作顺利！

　　中共浙江省委办公厅文电处

　　2011年2月26日