浙江在线03月04日讯 从本周二开始，本报《浙中城事》已经连续推出了3篇“我的城市我的家——关注金华城市精细化管理”报道。在这一系列报道中，记者与热心读者一起为金华这座城市挑毛病、找差距、学典型。

　　昨天，本报记者就精细化管理的问题采访了城市建设与管理的有关部门，金华精细化管理下一步怎么走，我们做出如下“猜想”。

　　“猜想”之一——目标：绿化、洁化、美化

　　春节后，金华市委副书记、代市长徐加爱提出，要重点做好市区的“三化”，即绿化、洁化、美化。“三化”称得上是打造精品城市、做好城市精细化管理的行动口号。各有关部门正在制定有关精细化管理的方案——规划局负责“美化”、爱卫办负责“净化”、建设局负责“绿化”。

　　按照城市精细化管理“绿化”要求，首先要扩大绿化面积，提升绿化档次；其次要加强入城口、核心城区等重点区域的绿地建设。

　　目前，绿化初步方案已经出炉：杭金衢高速出口要与迎宾大道相连形成绿化群，并往南与回溪公园相衔接，一直延伸到江边。市建设局园林管理处已完成了前期的调查和巡查工作，接下来将与行政执法局、环卫处、市政管理处等单位开展多部门联动。

　　“洁化”初步方案已经制定完毕，但实施时间还没定，因此内容不便公开。不过从这两年的卫生工作计划看，“城乡”或许会成为新“洁化”工作的关键词，如加强城乡环境卫生基础设施、落实城乡一体化环境卫生长效管理机制、提高城乡居民卫生意识、健康素质和生活质量等。

　　至于“美化”方案，目前仍未出炉。据知情人士透露，方案可能会涉及人行道停车规范整治、广告牌合理设置及店面招牌有序规范等方面。

　　“猜想”之二——协调：城管办与数字城管

　　打造精品城市、做好城市精细化管理，牵扯到的部门很多，必然需要一个统筹协调的机构。我们把“猜想”的目光瞄准了金华市城市管理委员会办公室。

　　“城管办在平时的工作中就起到督查、协调的作用，如果某个城市管理问题无法靠单一部门解决的，城管办就要出面协调。”城管办综合协调处处长吴进接受记者采访时介绍，城管办确实参与了这次有关精细化管理的方案制定，在其中主要也是起沟通、协调的作用。

　　另外，金华从去年2月就已经开通了数字城管中心，市民和义务城管巡查员如发现城市管理问题，可拨打热线12319投诉、反映。工作人员接到投诉后，会马上将问题交办相关单位。截至2010年底，12319共接到投诉8560多起，处理率接近90%。

　　吴进表示，通常通过数字城管解决的问题包括：违建房、市政园林设施破坏、市政道路破损、市政安全隐患等。

　　从这些功能看，数字城管或许能在未来精细化管理中担负起及早发现问题、协调解决问题的作用。

　　“猜想”之三——队伍：从各单位、社区召集

　　有了方案、有了协调，那谁来具体实施呢？

　　吴进在介绍现阶段工作时讲到，从春节前开始，城管办就从执法、建设等各职能部门召集人手，对市区干道、核心区块进行每两周一次的巡查。另外，职能部门本身也会派人进行一周一查。

　　其实，巡查员队伍建设也一直是数字城管的一块心病。目前，数字城管中心共有工作人员十余名，巡查人员非常不足。年前，中心曾向各职能部门和社区发通知召募义务巡管员，目前名单已收齐，须等待有关部门审核。

　　市建设局相关负责人也表示，针对职能部门人员将会有更严厉的考核制度，目前正在制定《市区绿化建设和日常管理细则》。“目前，道路房屋违章整改、行道树树穴修复、花坛内垃圾清理等工作已经开展，但其实很多这些环境卫生上的细节问题都和市民素质相关，监管上存在难度。”

　　的确，除了队伍建设外，“三化”工作确实也需要市民的配合。市建设局正在收集统计警示标语，下一步将在公园的绿地和设施上安置警示牌，起到提示和教育市民的作用。

　　作为热心读者的你，如果对打造精品城市、做好城市精细化管理有什么大胆“猜想”，也请拨打本报《浙中城事》热线0579-89111111与我们分享。

　　读者有问

　　毛先生：我觉得最近交通整治应该增加一条斑马线，机动车在过斑马线时，减速行驶。转告行政执法局，对人行道上的乱停车现象，更应该有所作为。

　　市行政执法局反馈：接下来将对人行道乱停车现象进行处罚，前期宣传工作已经在开展。目前，处理中心数据平台已经招投标完毕，其他配套工作还在进行中。

　　陶先生：人民东路与环城北路交叉口附近有个地下行车道，两边墙上的路灯已经被偷了近半，一直没人管。

　　市路灯所反馈：这些路灯在前两年就已经废弃了，原先是用于地下行车道的景观照明的。现在墙上缺失的部分灯管并不是被偷的，而是塑料管老化自然脱落所致。