“要全面提高城区精神文明建设水平，提升城区的文化软实力和综合竞争力，努力实现‘城市上水平、百姓得实惠’的创建工作目标，为杭州争创全国文明城市增光添彩。”

　　全市创建全国文明城市动员大会后，下城区迅速行动，并于昨日召开创建文明城市迎检工作大会，对下一步的创建工作进行了详细的计划与部署。目前，该区各街道社区已经紧锣密鼓行动起来，全面启动各项迎检工作。

　　在具体实施上，下城区瞄准创建工作中的“短板”和“软肋”，首先在提升市民文明素质上狠下功夫。该区将突出抓好社会公德和“六不”行为规范教育，引导每一个下城市民“从我做起，从现在做起”，做一个有道德的人，做一个讲文明、懂礼貌、会感恩的人，在全区营造“人人讲文明、处处见文明”的良好社会风尚。

　　在文明创建工作中出现的热点难点问题，也被列入下城区治理的重点。如市民反映比较强烈的“五乱”现象，该区将按照全国文明城市标准，整合各方面的力量，采取针对性的措施，进行集中专项整治，确保在文明城市检查验收中不失分，得高分。

　　要做好创建全国文明城市迎检工作，基础在基层。下城区将以建设管理有序、文明祥和的新型社区为目标，推进“四进社区”活动，突出抓好社区教育、管理、服务，创建更多的学习型社区、平安小区、绿色社区。同时，进一步加强窗口单位的建设和管理，大力开展职业道德教育，推广优质规范服务，提高服务水平和服务质量；进一步加大文明单位创建力度，调动文明单位参与城区文明创建活动的积极性；进一步提高干部职工的文明素质和单位的文明程度；进一步围绕创建“特色家庭”，深化五好文明家庭、和谐家庭、学习型家庭的创建。

　　在创建活动中，下城区还发挥“66810为民服务体系”的功能，组织社工进行“网格化入户、片组式动员”的宣传动员工作，确保辖区每户居民都知晓、都支持，同时还将组织开展“携手1+6、文明进万家”活动，做好学生和家长的宣传工作。结合创先争优活动，该区将发动党员干部深入基层，做好辖区楼宇楼道的清洁和创建工作。结合文明创建，下城还将广泛开展“清洁下城大行动”、文明出行劝导、志愿服务等载体活动，让创建全国文明城市成为人民群众的自觉行动，做到全区参与、全民参与。