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消费群体正悄然改变…百货店要看“人口统计学”吃饭
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  百货店跟“人口统计学”有什么关系?一个是风花雪月、满足生活梦想的地方,另一个是冷冰冰的资料库以及一大堆毫无情感的数字,两者看起来真是风马牛不相及。

  但是,毫无关联的两件事物之间或许真的存在“蝴蝶效应”。有谁会想这样的问题:为什么现在年轻且中端的护肤品越来越好卖;为什么2008年后运动品牌开始走下坡路,而此后潮牌却蜂拥而至;为什么这两年钻饰品就算不怎么做折扣生意也很好……如果提早点看人口统计学,或许就能骑上一匹大黑马。

  潮牌和运动品牌正好是两个“反向指标”

  曾一度在奥运会之前遍地开花的运动品牌,这两年的生意一直萎靡不振,就算还没有撤出百货店的品牌,也基本没法保持2008年前的增速了。“照例说奥运会后大家进入全民健身时代,对运动品牌而言是个利好,没想到生意却在2008年之后一路下滑。”一家运动品牌代理商说。

  但是有心的经营者在翻阅人口统计资料之后,找到了答案。

  我国的第三次生育高峰发生在1985-1991年间,按照平均年龄18岁读大学来推算,2007-2008年亦是全国高考报考人数创历史新高的几年,随后就开始回落。“像阿迪达斯、耐克等品牌大多是初中生、高中生消费比较多一些,孩子读了大学之后就开始消费其他品牌,所以消费运动品牌的最大群体开始减少,对运动品牌的需求量也随之减少。”业内人士分析。

  当运动品牌开始走下坡路的同时,各种潮牌和休闲装开始风生水起,它们正好是两个“反向指标”。

  在运动品牌代理商的圈子里,有个词他们都知道,就是“洋fashion”。意思大约是指那些走潮流路线的运动品牌,比如三叶草、Vans、CKJeans、Tiger等,这些潮流运动品牌的销售额相当不错,以银泰武林店为例,CKJeans、Vans的年销售额均超过1000万元,而且增长速度不容小觑。

  除了潮牌之外,把目标人群定位为“刚开始工作、22-26岁之间年轻人”的品牌销售也非常不错,比如银泰武林店Select的业绩也在1000万元以上,年增幅在25%。

  业内人士认为,从2010年开始,这些出生在生育高峰的孩子们开始参加工作,开始谈恋爱、结婚、生子,这一切群体性的特征都会改变消费结构和品牌结构,而潮牌的风生水起和这部分人群工作之后的消费趋向密切相关。

  钻饰品销售也出人意料地开始爆发

  去年因为国际金价飙涨,所以钻饰品的光芒被完全夺走,但是随着大家对投资金条越来越谨慎,钻饰品的销售增长已经渐趋明显,这让很多商场颇感意外。

  “钻饰品一度增长放缓,但是从去年下半年开始,可以明显感觉到它的势头又开始变猛。”一家珠宝商场负责人说。

  现在和以前不一样,现在很多女生都会买几件钻饰品给自己,而且每逢情人节,情人间护送礼物时也大多选择钻饰,2007-2008年读大学的孩子们开始谈恋爱,钻饰品就成了必须消费品。

  年轻且中端的护肤品越来越好卖

  相比于服装和珠宝,化妆品恐怕是众多行业中对客群区分最为仔细和繁密的一个了。

  兰蔻、雅诗兰黛、Dior这些都是最早来杭州抢地盘的品牌,凭借宣传和销售一直盘踞至今。从2009年开始,很多针对年轻人的中端品牌陆续进入本土市场,比如Origins、契尔氏、茱莉寇、欧舒丹、Korres、Fancl等,这些品牌的价位中等,但是在22岁-26岁的年轻人当中拥有相当影响力。

  “因为这部分客群在不断成熟,她们不会像读大学的时候去超市买护肤品,也不会动辄花上几千元买护肤品,这部分年轻品牌就靠她们才能扩大版图。”业内人士说,目前像雅诗兰黛、欧莱雅集团都在计划引入更多的年轻品牌。

  百货店要看“人口统计学”吃饭

  一位从业多年的资深经理透露,他们最关注几个年龄段的客群,22岁以前的孩子、22-28岁的适婚年龄、28岁之后开始结婚生子,这几个人生阶段会潜移默化地改变百货店里的品牌结构,而中国第三个生育高峰的孩子们将成为新的“核心客群”,影响着商业的方方面面。

  去年,淘宝也曾开放大部分交易和人口统计学数据,例如,用户可以对服装或手机等特定类别中各个品牌的销售状况进行对比,或者调出特定的人口统计学数据,以便了解性别和年龄等因素对购物行为的影响。

  事实上,在国外很多零售企业都尝试从人口统计学,并且有专业的研究公司对这些数据进行分析,为客户提供付费服务。

  看来,以前百货店只说要“靠天吃饭”,现在又多了一个,还要看“人口统计学”吃饭。 (据每日商报 记者 王晓迪)

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