价值五六百元的冒牌“小天鹅”，骗子一转手，竟卖了9167元，就连检修人员都大骂骗子可恶。上周，本报家电数码维权热线，接连曝光了假冒“小天鹅”假促销真诈骗，诈取市民钱财的行为，在社会上引起强烈反响。

　　随着调查的深入，我们发现，假冒“小天鹅”不仅在小区里神出鬼没，一些正规的实体店里也有商家在公然售假。另外，上网搜索发现，假冒“小天鹅”在网上也有出没。

　　就我们掌握的情况，自2009年以来，杭州至少有6位市民上当受骗，总计被骗金额达数万元。损失最严重的是文三新村社区肖先生，他被骗子忽悠购买了一台油烟机和煤气灶，并在骗子两次登门回访后重新加价购了新型号，前后总共花费了9167元。

　　目前事态进展如何？昨天，本报记者再次进行了深入调查。

　　假天鹅还在继续行骗

　　在调查中我们发现，市民被骗之后，不仅心疼钱，更担心假冒产品的质量问题。

　　上周五，本报记者邀请了杭州老板电器技术主管罗东结，上门对肖先生购买的油烟机和燃气灶进行了一次全面体检。检查结果显示，尽管燃气灶目前没有漏气现象，但所用的材质相当差，两个原本要用铜的零部件，却用镀铜的铁代替，这样既不耐烧还容易氧化。燃气灶的材质同样很差，罗东结估价，这两台机器加在一起，至多值五六百元钱。

　　这样的结果，让很多市民大呼上当。周末两天，本报85109999热线一直响个不停，大家纷纷举报自己所掌握的假冒“小天鹅”情况，希望媒体能帮他们维权。

　　家住城北的沈先生，2009年购买了小天鹅油烟机和燃气灶，没用几天，油烟机噪音很大，而燃气灶的火一直不旺，打电话到小天鹅厂家要求维修时，被告知购买的“小天鹅”都是假冒产品。

　　外地来杭打工的倪先生，去年11月，让房东代买了“小天鹅”的油烟机，结果油烟机不能吸油烟，想维修找不到发票，打电话到厂家，也证实是假冒产品。

　　还有市民举报，市中心某小区，每个周末都能看到这批人，但记者赶到时，已经不见了踪影。

　　……

　　鉴于情况复杂，上当受骗的市民多，本报反诈骗行动组决定介入调查，深入了解真相，配合相关部门和厂家，帮市民维护正当权益。

　　真天鹅委托本报重申：

　　从来没有油烟机、煤气灶和热水器

　　针对接连不断的假冒“小天鹅”投诉，昨天下午，记者联系上小天鹅所属美的杭州销售总公司总经理茅新涛。

　　茅新涛委托本报郑重声明，小天鹅根本不生产油烟机和燃气灶，市场上销售的小天鹅热水器以及消毒柜，也都属于假冒侵权产品。而在小区里摆摊卖的所谓特价“小天鹅”，更是三无产品，质量和服务都无法得到保证，茅新涛提醒市民，千万不要贪图便宜购买，以免上当受骗。

　　“我们只生产冰箱、洗衣机、空调、干衣机和脱水机。”茅新涛说，市民反映的假冒“小天鹅”产品，已引起公司高度重视，近期将会部署专项的打假行动。不过，在具体实施前，还是建议消费者，要通过正规的商家、正规的渠道购买产品，并索取发票。

　　已有实体家电市场被处罚

　　16台假冒“小天鹅”产品被没收

　　其实，早在去年11月份，美的杭州分公司就已经接到部分市民的投诉。

　　美的杭州分公司打假专员童建红说，根据市民的举报情况，不仅有人在小区里摆摊卖，就连一些实体商场也有人在公然售假。去年年底，他们接到举报后，到城东东升家电市场进行了暗访，在地下一楼一家商店发现了假冒的“小天鹅”产品。

　　今年3·15前夕，公司配合工商部门，再次来到这家商店检查，发现店家并没撤柜，仍在售卖涉嫌侵权的“小天鹅”产品，工商部门随后没收了16台假冒的“小天鹅”油烟机和燃气灶，而店家涉嫌侵权的商业行为，工商部门将做进一步处理。

　　童建红说，根据掌握的线索，售卖假冒“小天鹅”产品的商场，杭州绝不止东升家电市场一家。“只要有发票，可以要求商场退货，也可以向我们举报。”

　　近期，本报将联合“小天鹅”厂家以及工商部门，开展打假专项行动，让那些假冒的“小天鹅”产品无处藏身，欢迎大家积极提供线索。