浙江在线03月23日讯 最近，徐小姐正在给自己的新房装修，在装修过程中她发现，新房的天花板正在一块一块的往下掉。

　　徐小姐的新房位于杭州兴业街上的杨家春晓小区：“我们在装修的时候，油漆都上好了，发现这个天花板往下面掉……”

　　刚开始的时候，徐小姐发现，天花板上出现了不少的裂缝，之后裂缝是越来越大，到最后干脆整块整块的往下掉：“不光是客厅，每个房间里都会出现这样的情况。”

　　徐小姐说，因为天花板上脱落的面积实在是太大了，所以还没有把掉下的部分都清理掉，现在这天花板就成了这个样子。“这肯定是质量有问题了，住在这样的房子里怎么能放心，万一要砸到小孩子怎么办，肯定是要担心安全的。”

　　发生了这样事情之后，徐小姐曾经向开发商浙江方正房地产开发有限公司提出过自己的要求：“我就自己找人，自己买材料来重新做一下，这个费用他们给我们报销，但是他们不同意这样。”

　　对于徐小姐反映的天花板脱落的问题，开发商是这么解释的：“它怎么会掉下来的？你看我们上面就一层水泥，但是业主他们装修的时候弄了这么大一层的东西，这么重当然会掉下来的……”

　　这位谢经理一再强调，会积极处理好这件事：“我们按照业主的要求买材料重新做，我们开发商、物管都会全程监督(质量有保证没)肯定是有保证的。”

　　就在记者进行采访的时候，又有几位业主找谢经理反映相同的问题。大伙在商量之后表示，同意开发商统一进行维修，但要求谢经理写个书面的质量保证。但这个要求遭到了拒绝，双方情绪一度有些失控。

　　最终，谢经理躲进了一个办公室之后再也没有出来。徐小姐说，她会和小区里其他业主找消保委和房管所投诉此事。