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网络团购迷人眼 消费者应慎选
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   浙江在线03月25日讯 大到团购房子、车子,小到团购一件衣服、一餐饭、一件小饰品,网络团购已成为一种新兴的消费模式,融入人们的日常生活。虽然网络团购市场日益兴起,但并不井然有序,已成为近期消费投诉的热点。在此,椒江消保委对网络团购中暗藏的风险发布以下几点消费提醒。

  风险一:低价陷阱

  “史上最低折扣”、“错过今天再等一年”……,当消费者打开团购网站时,一条条极具诱惑的低价广告语便会跳入人们的眼帘。然而,像团购化妆品,价格是专柜价的1-7折不等,甚至花上二三十元就能买到数百元的产品,可真正拿到用户手中的却是化妆品的小样,甚至是赠品或试用品。还有一些商家采取虚高报价、超低打折的方式诱骗消费者。比如,一商家推出的团购产品,宣传原价一千多元,折后两三百元。但消费者后来发现,该产品的原价本来就是两三百元。

  消保委提醒:消费者在团购前要详细阅读团购的相关协议,了解协议中各项条款,若有不明之处,应及时向商家问明,并将聊天记录保存好,以便出现问题时有理有据。收到货后仔细检查产品,确认售后服务卡等资料是否齐全,同时保存好发票、单据等相关凭证,必要时可向相关部门维权。

  风险二:优惠券陷阱

  不少团购网推出优惠券消费方式,消费者先购买优惠券,再用优惠券团购商品。在强大的诱人的宣传攻势下,很多理性的消费者无法抗拒诱惑,成了优惠券的持有者。但当一大堆不能退款的优惠券摆在你面前没有消费时,冷静后细想后才知道自己并没有得到实惠,反而造成很大的浪费。据一团购网站工作人员称,大部分团购网站正是靠这些进行赢利,只要发起一次团购,就会有30%至50%的未消费款项成为毛利。按照团购的实际付款和实际消费来衡量,这些团购其实并不划算,因为大量的钱花后并没有前往消费。

  消保委提醒:广大网民,团购时尽量选择以第三方为中介的支付平台付款或采用货到付款的方式完成交易,不要被所谓的优惠券所迷惑。团购前应仔细确认团购服务的消费时间、消费地点、消费方式和消费规则等团购说明,如有疑问,应在团购前与经营者联系核实,咨询清楚后再下单,团购后也要按照约定及时消费,谨防浪费。

  风险三:“钓鱼”陷阱

  一用户曾在某团购网上参与过一次商户的团购活动,感觉很好。之后,他又想上该网团购,登陆时没发觉出什么异样,因为此次的网站和之前的网站有着完全相同的团购信息,但付款后发现并没收到团购的商品。经调查了解,原来是该网站克隆了前一家网站的页面,让用户上当。由于网络交易本身的风险性比较大,相关的监管机制尚不完善,同时,目前没有强制规定团购网站这样的交易平台必须办理注册手续,所以这个交易平台往往容易被某些不法商家和平台所利用。

  消保委提醒:消费者在团购前并须仔细查看该网站的相关信息、联系方式等,谨慎选择团购网站,尽量选择信誉度高、交易能够得到保障的团购网;若发现在此过程中,自己的合法权益受到侵害或者商家、团购网站出现不法行为,市民可向相关部门进行申诉举报。

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