11年之后,阿里巴巴集团董事局主席马云再一次登上《福布斯》杂志的封面。
上一次,这个小个子的杭州男人用充满骄傲和激情的眼光向世界宣告,“阿里巴巴要为眼球而战。”这次,马云则是为诚信而战,并大谈特谈阿里巴巴“欺诈门”事件。
一个多月前,因为2326家“中国供应商”客户涉嫌欺诈,阿里巴巴B2B公司的CEO卫哲和COO李旭辉等高管引咎辞职。“欺诈门”事件引发业内热议。
最近一期的福布斯杂志说,马云在杭州接受了他们的采访。在这场耗时甚久的对话中,马云透露,当事件内部曝光后,他紧急召集了当时的上市公司CEO卫哲和COO李旭辉,表示自己本应及早发现问题。他说,中国需要的是一家全世界信任的公司,这家公司将人放在利润之前。“我们或许是全中国第一家让高管承担责任的公司。”马云表示,“人们认为‘马云做得太过头了’,他们觉得我反应过激了。但是我相信中国需要这个。”
在接受福布斯杂志采访时,马云还表示,自己下一个十年的目标是要帮助1000万家小企业在网上开店,创造1亿个工作机会,并且为全球10亿个消费者服务。
这是一个宏大的命题。但看起来,阿里巴巴集团正在按照马云规划的路线在前进。
几天之前,阿里巴巴B2B公司发布了2010年度财务报告。该报告显示,去年,B2B公司营业收入8.53亿美元,净利润2.25亿美元。作为全球最大的电子商务平台,阿里巴巴B2B公司仅英文国际站就有1800万个注册用户,在中国有大约4400万个中小企业用户。几乎所有在中国生产的东西都可以通过阿里巴巴B2B平台购买、销售和支付。
而去年一年,淘宝的成交额在600亿美元左右,占据着中国80%以上的网购市场份额。相关资料显示,全中国超过50%左右的快递包裹来自淘宝交易。据高盛估计,2010年淘宝的净利润为3600万美元,营收6.4亿美元。
不过,马云承认,要完成“下一个十年的目标”,交易双方的信任是一个大问题。
如何确保诚信原则的贯彻?马云表示,绝对不允许发生的事情是公司的价值观被稀释,使得公司的员工考虑经济效益、考虑自己多过考虑他们的客户。他说,“我不是创造癌症的人。我是在治疗癌症!”。马云表示,阿里巴巴从来就没有想过要成为一个赚钱的机器,并做好了“为诚信而战”的准备。 (据每日商报 记者 郭雪红)