浙江在线04月11日讯 (通讯员：邱略能 万伟江 汪列红 杨威) 4月8日，衢州电力局举行“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程暨“阿毛”服务品牌成立启动仪式，宣告该局统一的供电服务品牌正式亮相并在全市范围推广。

　　据了解，为全面推进“国家电网”供电服务品牌建设，实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，按照省公司提出的统一品牌、统一标准、统一形象、统一管理“四统一”的要求，衢州局经过深思熟虑，根据衢州的地域特征、民风特点和企业实际，决定将“阿毛”、“点亮”、“春暖使者”、“钱江源”等原有县级供电服务品牌进行资源整合，将“阿毛”服务品牌作为全市统一的品牌进行建设、提升和推广。该局制订下发了供电特色服务品牌建设实施方案，明确指导思想、组织机构、工作思路、工作内容、项目实施步骤和工作措施，提出要坚持以客户为中心，以品牌建设为主线，以“振精神、打基础、上台阶”的工作理念和“严细实新”的工作作风为基础，确立“尽善尽美、无可挑剔”的工作标准，着力推行准军事化管理手段，结合“国家电网”品牌建设和优秀企业文化建设，全面建成具有衢州特色的标准化服务品牌。

　　推广实施阶段，该局将唱响衢州电力“阿毛”服务“一个品牌”，着力“国家电网”品牌和优秀企业文化“两个建设”，实施与“阿毛”电力服务、客户服务热线“95598”和公共服务热线“三点联动”，实现统一品牌、统一标准、统一形象和统一管理“四个统一”。按照唱响“阿毛”服务品牌、着力品牌“六化”建设、实现品牌统一推广的三步走方案进行建设和推广，确保在今年6月底前，全面完成衢州电力供电特色服务品牌标准化建设。

　　为确保服务品牌建设推广工作取得实效，该局强调抓好五方面重点工作：一是在思想上要高度重视。各单位，尤其是县分局一线服务窗口，要避免畏难情绪，主动融入、积极创建和提升。二是在行动上要执行有力。持续开展“浙江电力春风行动”，按品牌推广方案的要求，以“三大任务”为重点、“六项服务”为主线、“五个活动”为依托，强化执行，细化举措，确保品牌推广取得实效。三是在组织上要通力配合。相关部室和各直属单位明确各自职责，通力协作、密切配合，确保品牌推广各时间节点相关工作内容按期保质保量完成。四是在内容上要有机结合。做好与履行企业社会责任、提升国家电网品牌、提升优质服务和开展创先争优活动“四个”结合。五是在宣传上要深入人心。通过文字、声音、图像等多种形式在衢州广播、电视、报纸等主流媒体开展广泛的宣传活动，营造氛围、形成声势，力求衢州电力“阿毛”服务形象家喻户晓、深入人心。