浙江在线04月11日讯 我市上半年全国、全省职业资格证书考试报名刚截止，有多少人加入了考证大军？哪些职业资格证书最吃香？记者从市劳动和社会保障局获悉，今年报名延续了去年的火爆形势，此次共有1501人报考了公共营养师等9种职业资格证书考试，其中本科学历者占了八成以上。

　　今年上半年，在嘉兴开考的职业资格证书考试涉及心理咨询师、秘书、公共营养师、物流师、企业人力资源师、客户服务管理师、职业指导师、营销师、推销员9个专业。客户服务管理师在我市还是首次开考，共有44人报名。

　　客户服务管理师是做什么的呢？据业内人士介绍，客户服务管理师是近年来的新兴职业之一，为客户提供产品和服务，满足其需求，并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理，简单地说就是在向客户提供产品和服务的过程中对客户服务活动实施管理的人员。目前，国内的客户服务管理人员主要从事企业市场第一线的管理工作，高级客户服务管理人才相当紧俏。

　　与去年同期相比，这次报名体现出来的职业冷热情况大体保持不变，企业人力资源师依然独占鳌头，报名人数高居首位，公共营养师以393人的报名数量居第二位,第三位则有所变化，秘书“挤走”了心理咨询师。市职业技能鉴定管理中心工作人员告诉记者，这与大专院校、职校秘书专业的大量学生考证有关，其实近两年心理咨询师资格证一直很“受宠”，这次报名人数达到174人。

　　记者采访获悉，对绝大部分报名者来说，考职业资格证书都是自发行为，有人是想借此提升自身专业素养，有人纯粹是出于兴趣，也有人是不满目前的工作，想通过考证来为今后跳槽“铺路”。在司法系统工作的张先生今年报考了心理咨询师二级，他告诉记者:“学点心理学，对自己开展工作很有益处，身边有好几个同事都在考，大家可以互相交流，学起来也有劲。”

　　“别盲目考证，针对自己的兴趣和实际情况有的放矢地报考，学到真正有用的东西，才是关键。”业内人士建议。据悉，今年上半年的国家职业资格证书考试将在5月21日、22日两天进行。