浙江在线04月18日讯
上门开锁,住户付费本是一件你情我愿的事情。昨夜,有市民认为开锁匠漫天要价不让其开锁,而开锁匠则要求住户支付30元上门费。双方为此发生争执,最后惊动了市区三江派出所民警。
昨夜10时30分左右,记者接到线索后赶到市区八一南街与宾虹路交叉口附近一小区住户家门口,市区三江派出所民警正在现场调查相关案情。
据报警的住户介绍,昨夜,他出门去买夜宵,回家时发现因为没有携带大门的钥匙,他在打开防盗门后,无法顺利进入房间。
“平时出门,我一般只把防盗门锁上,而内侧的木门则不关。”住户说,“出门时可能我一时大意,忘记了,因此只带了防盗门的钥匙。”
住户说,后来,无奈之下,他拨打了墙上留下的开锁电话。接电话者表示,30元钱开锁,如果无法顺利打开,则不需要支付任何费用。他说清楚具体住址之后,很快,就有开锁匠上门开锁,但在谈到费用时,对方却说要80元。他个人认为对方言而无信,趁人之危漫天要价。经过一番讨价还价,对方还是坚持要60元开锁费,他个人还是难以接受。当他提出自己不愿再让其开锁时,开锁匠便拉住他家的防盗门,要求其支付30元上门费。
在现场,开锁匠对收费情况进行了解释,他称按照行业规则,上门开锁除了开锁费用外,还要收取30元的上门费。但如果因为开锁匠技术原因,无法顺利开锁,则免收任何费用。他接到合伙人的电话后赶来开锁,发现住户家中的锁是“老虎”锁,开起来有一定的难度,便要求住户总共支付80元费用。可住户却因为个人原因不同意继续让其开锁,因此按照事先约定,住户理应支付30元上门费。
住户解释称,自己拨打电话联系的男子并非上门的开锁匠。为了核实相关情况,住户再次拨打了先前的联系电话,接电话的男子称,30元钱只是上门费,开锁费则根据开锁难易程度再定。
民警在核对了当事双方的身份信息后,对纠纷进行了调解。最后,双方均表示,总费用为50元,如果开锁匠因技术原因无法开锁,则免收一切费用。
警方提醒广大市民,碰到类似情况,应事先确定价格,再请人上门开锁,以免双方因为费用的问题发生纠纷,引起不必要的麻烦。