浙江在线04月19日讯 经过一个月的等待，因大量使用返炼胶生产轮胎而被中央电视台曝光的锦湖轮胎，已于4月15日启动召回行动。中国国家质检总局发布公告称，东风悦达起亚、北京现代和长城汽车三家汽车厂商将从4月15日起，召回约7.55万辆使用问题锦湖轮胎的车辆，并对共计7个批次的问题轮胎进行免费更换。据了解，除了受召回影响最大的北京现代、东风悦达起亚和长城3个品牌外，东风标致、上海通用、长安福特等多家汽车生产商也使用了锦湖轮胎，但它们都不在召回之列。
　

　　使用锦湖轮胎的上述汽车在丽水的召回状况如何？记者了解到，北京现代、长城汽车、东风悦达起亚三家汽车销售商从召回之日就接受锦湖轮胎车主共计7个批次问题轮胎的免费更换，而且北京现代承诺为客户更换天津工厂生产的已经起包的锦湖轮胎，不论批次。
　

　　但是，记者三次造访三家丽水汽车销售商，却发现主动前来检查轮胎的车主只在少数。

　　轮胎召回冷热不均
　

　　在召回前的4月14日，召回后的4月15日和4月18日，记者先后三次造访了北京现代、长城汽车和东风悦达起亚三家丽水汽车销售商的售后服务和维修部门，见证了轮胎召回冷热不均的现状。
　

　　家住水阁工业园区的陈余明先生是第一个来到北京现代丽水伊翔4S店询问锦湖轮胎相关召回事宜的市民，他在召回前的4月14日就驱车来到了维修部门。“我家现代雅绅特的轮胎就是锦湖的。汽车还没开到2万公里，磨损得已经相当厉害。于是，我就怀疑是问题轮胎，特地赶过来检测，结果并不在召回之列。”陈余明先生说话时，同为现代悦动车主的李女士也插话说，自己的锦湖轮胎用了没到半年就爆胎了。虽然这次是来做汽车保养的，但她也要查查自己的轮胎是否在召回之列。但检查结果同样是不在召回之列。
　

　　在轮胎正式召回的4月15日（星期五），记者在4S店里几乎没有看到前来更换轮胎的北京现代车主，但是却接到了不少关于轮胎问题的咨询电话。到了4月18日（星期一），北京现代丽水伊翔4S店里才来了很多要求换胎的车主，有来做保养，顺带查看轮胎情况的，也有专程请假来换轮胎的。
　

　　在长城汽车位于金菱汽车维修中心的召回点，记者只看到了其它品牌的维修车辆，并没有看见长城汽车车主前来换胎的身影。服务人员告诉记者，长城汽车可以召回锦湖轮胎，请车主主动开车过来。在东风悦达起亚丽水售后服务站，售后服务站起初表示没有得到起亚总部召回通知，暂不能更换。到4月18日，记者再次电话咨询时，服务站已经接受车主的换胎请求了。

　　维权意识逐步提升
　

　　家住碧湖镇的潘志浩先生和妻子毛女士是一对专程到丽水伊翔4S店检查轮胎的车主。他们的现代瑞纳车刚买了不到半年，轮胎就出现了疑似起包的现象。但是，他们的轮胎也不在锦湖轮胎这次的召回之列。
　

　　“我认为锦湖轮胎都有问题，应该把所有轮胎都进行更换！”潘志浩先生跟记者谈起自己的爱车时，那是一个气愤。因为妻子在城里上班，每天都要开车40多公里左右，万一轮胎质量不过关，就会出现危险的爆胎现象。“他们说我的轮胎是天津公司生产的，而且还要把我的轮胎拍下照片，寄到锦湖轮胎总部去，确认是真的鼓包还是轮胎的结构问题。真气死我了！”潘志浩先生认为，锦湖轮胎自己确认自己生产的轮胎有没有质量问题，是绝对荒谬的事情。在轮胎召回问题上，不能既当裁判员，又当运动员。

　　4S店在行动
　

　　“除规定批次外，我们还将为客户更换天津工厂生产的已经起包的锦湖轮胎，但需要拍下照片，给厂家自己鉴定是否需要召回。”北京现代汽车丽水伊翔特约销售服务店服务经理吴斌向记者解释说，潘先生车胎的情况他们会如实反映给锦湖轮胎总部。如果能为车主换轮胎，4S店会全力帮车主争取，而且店里还会得到厂家每条轮胎30多元的补偿费。之所以要让锦湖厂家的人，自己去检测锦湖轮胎的质量问题，是充分考虑到检测成本做出的决定。如果让第三方介入质检工作，锦湖轮胎将承担一个轮胎数千元的检测费用，对于他们企业将是个毁灭性打击，那就没有多余的钱启动召回程序了。
　

　　据北京现代丽水伊翔4S店自己统计，一共在丽水销售出去的现代汽车共有57条轮胎在召回范围内。他们会一一给用户打电话，希望车主在近期前往4S店更换轮胎。“希望现代车主能体谅我们的苦衷，尽量在预约后再来店里换胎，这样我们就能保证优质的汽车保养服务。”吴斌说。