昨日，杭州市就业管理服务局发布了杭州市人力资源市场一季度职业供求分析报告。报告显示，今年，杭州市各大人力资源市场的人力资源交易显得比较平稳，尽管企业提供的岗位数未有明显的增加反而有所下降，外来劳动力的流量却呈回升趋向。

　　“用工荒”对杭州影响不大

　　一季度是外来劳动力进杭务工的趋活跃时期，今年，杭州各大人力资源市场的人力资源交易显得比较平稳，企业提供的岗位数未有明显的增加反而有所下降，而外来劳动力的流量却呈回升趋向，求人倍率回落至5以下。

　　据春运期间三周的统计，杭州外来劳动力服务中心、杭州人力资源开发中心、下沙人力资源开发中心共接待用人单位0.8万余家(次)，提供空缺岗位16.6万余个，市场人流量达11.4万余人次，经市场介绍求职3.5万余人次，与去年的春运期间三周统计相比，今年市场的人流量基本持平，求职人数增加0.5万余人次。

　　求职者文化程度有所提高

　　一季度，高中文化程度求职人数的求职比重达到了36.3%，高于去年5.61个百分点，也高于上季1.78个百分点。根据历年来的数据，这也是近五年来在人力资源市场中高中文化程度所占比例最高的一个季度。

　　据分析，随着自身文化层次的提高，外劳动力进杭务工，相应对薪资水平提出的要求应有所提升。但是，这也增加了劳动力区域流动的可能。

　　万余人通过

　　再就业招聘会找到工作

　　一季度，主城区各级劳动保障部门组织、举办各类人力资源交流大会共计101场次，参加人力资源交流大会的单位家数达到3015家次，提供空缺岗位7.2万个，参与人力资源交流的本市城镇失业人员和外来民工的求职人数有2.7万人次，现场达成就业意向的求职人数达到了1万余人次。

　　延伸

　　三大行业最缺人手

　　据分析，一季度杭州各大人力资源市场岗位需求排名前三位的行业，分别是制造业、批发和零售业、居民服务和其他服务业，所占比重分别为：30.11%、22.49%、14.37%。

　　前三位的需求比重较去年同期，制造业需求比重下降0.26个百分点，批发和零售业需求比重上升0.47个百分点，居民服务和其他服务业需求比重下降1.51个百分点；较上季，制造业需求比重上升0.62个百分点，批发和零售业下降0.77个百分点，居民服务和其他服务业上升0.27个百分点。需求前三位的排名与上年同期和上季相比没有太大的变化。

　　三种职业需求量最大

　　从职业的供求状况看，生产运输设备操作工、商业和服务业人员、办事和有关人员是一季度企业需求的主体，所占比重分别为53.38%、32.71%和10.07%，三者合计占总需求量的96.16%。从求职情况看，求职人数也集中于上述三项职业，所占比重分别为66.91%、18.35%、10.76%，三者合计占总求职人数的96.02%。

　　与上年同期和上季相比，生产运输设备操作工需求比重上升0.77个百分点和上升1.9个百分点，商业和服务业人员需求比重下降1.69个百分点和下降2.21个百分点，办事和有关人员需求比重上升0.24个百分点和上升0.64个百分点。

　　十大工种目前最缺人

　　从职业对劳动力的需求看，需求大于供给(也就是最缺人的)前五个工种分别为：治安保卫人员，营业人员、收银员，机动车驾驶员，机械冷加工工、饭店服务人员。五个工种的缺口数达到69812人次，占到了前十位缺口总数的70%。

　　除了上述五个工种，在需求大于供给的工种排行榜上，排名第六至第十名的工种分别是：中餐烹饪人员、餐厅服务员和厨工、清洁工、机械热加工工、裁剪缝纫工。

　　需求小于供给(也就是最不缺人的)前五个工种分别是：特种加工设备操作工、建筑工程技术人员、保管人员、采购人员、公路运输服务人员。