浙江在线04月27日讯 “一定要表扬一下这位热心的3路公交车司机，他的工号为394号。我观察他大半年了，他的服务总让人觉得很贴心很舒服。”昨天，76岁的段裕财带着一封热情洋溢的感谢信来到了晚报。

　　段裕财告诉记者，自己每次坐上3路公交车，都会留意394号司机。那么，这位老人为何会特意观察这位394号司机呢？“事情是这样的。 ”段大伯回忆说，去年的一个冬天，天气特别冷，他乘坐的3路公交车刚开出公安大楼站。这时候，前面路边有位头发花白的老太太在不断招手。大家想，车已经出站了是不会停的。但是没想到，司机平稳地将车停在了老太太跟前。老太太喜形于色，扶着车门一步就跨上了车。随后司机回头跟大伙道歉，说耽误大家时间了。

　　段大伯说，“当时我们以为这位老太太是司机的亲戚或者熟人，但是老太太说自己根本不认识这位司机。 ”大家很奇怪，问司机为什么停车。他说公交车就是为了方便市民出行，本来车出站了是不允许停的，但是这么冷的天，如果不载上这位老太太，她可能还要在寒风中等很久才能等到下一趟。乘客们听完都很感动，段大伯特意查看并记下了这位司机的工号：394号。

　　因为常去图书馆看书，所以段大伯几乎每天都会乘坐3路公交车，也常遇见这位394号司机。司机服务态度很好，每次有老人上车他都会提醒一句“请您扶稳坐好”，然后慢慢地启动汽车，平稳地穿行于湖城的大街小巷，到站时也会提醒乘客下车注意安全。每次下雨天，他都会把车停在紧靠站台的地方，让乘客一步就能跨上车，不会被雨淋到，更不会打湿鞋子。“我默默观察他半年多了，他一直这样热心地服务。我认为一个人做一次好事容易，但是每次都这样贴心地为乘客着想真是难得。虽然都是些小事情，但是这些小事情集中起来反映的是这位司机良好的素质和热心服务的品德。”提起394号司机，段大伯一直赞不绝口。(来源：湖州晚报)