4月24日，网友“爱尚依品”在19楼论坛发帖子：

　　今天12点多，杭州九堡金雅苑小区，又发生服务队暴动的事件了。小区业主王某和谢某外购水泥黄沙，小区物业拦住运送材料的车辆不放行，然后小区服务队负责水泥黄沙和砖头业务的人与业主发生口角，然后业主谢某被打倒在地了……报警后，120将受伤的业主送往医院……

　　“业主、物业、小区服务队”三者是个三角关系，物业在中间，业主跟小区服务队在两侧。物业该保障谁的利益？为什么小区服务队老是那样暴动呢？他们砸业主外购的玻璃，打装修公司的项目经理，打业主……再严重下去的结果会是怎样呢？难以想象的。

　　业主装修遭遇强买强卖

　　便民服务队十分蛮横

　　记者联系上发帖人杨小姐，她说，王先生和谢先生是金雅苑小区邻居，那天王先生准备把散装的黄沙装袋运进小区，谢先生恰好路过就与王先生打招呼，这一幕被小区内负责黄沙和水泥业务的小区服务队看见了，服务队冲出去与王先生和谢先生理论，后又发生打斗，谢先生被打得很惨。

　　杨小姐说，小区物业有规定，为了保持小区环境清洁，不允许散装水泥、黄沙直接运进小区。

　　住在金雅苑小区15幢的王女士告诉记者：“今年3月份我装修房子，是半包性质的，黄沙和水泥都要自己购买，考虑到所需原材料不多，我就从便民服务队那买了，我很有意见，市场上5元一袋的黄沙，他们卖9元；市场上3元一袋的细沙，他们卖6元；市场上名牌水泥卖25元一包，他们无牌的却要35元一包。”

　　昨天社区、物业和业主三方碰头开了一次调解会

　　昨天下午，金雅苑小区业主代表、小区的华太物业公司领导和社区干部坐在一起，开了一次调解会。

　　王先生说他家包阳台时叫了外面的施工队，结果人家来量尺寸时就被小区便民服务队打了。后来外面的施工队都不敢来了，很多业主只能雇便民服务队来施工，“昨天，一个业主从小区外叫了一个收破烂的进来也被便民服务队威胁了，几毛钱的东西他们都要这么凶狠，我们真的一点自由都没有了。”

　　记者在现场了解到，这些便民服务队都是物业自己招进来的，没有任何执照。现场业主们抱怨很多——

　　“便民服务队价格离谱不说，还短斤少两。”

　　“便民服务队霸占着我们的地下车库，用作加工场地。”

　　据业主王女士介绍，小区便民服务队除了卖水泥、黄沙和砖头外，还有包阳台和打洞等业务。“在黄沙水泥事件之前，便民服务队还经常为包阳台的业务和业主、装修人员闹矛盾。后来经过社区的协调，服务队才收敛了一点。”

　　在金雅苑社区干部的努力下，小区物业和业主达成一致：

　　1、在4月27日清退原肇事服务队；

　　2、对现有服务队由社区协助进行资质审查，剔除无资质队伍；

　　3、对有资质队伍进行公示，公示内容含服务队单位名称、负责人及联系方式；

　　4、在4月30日前由物业拿出有关后期提升小区管理的方案。

　　小区内的服务队很赚钱

　　但入驻要有“背景”

　　记者咨询了一江西籍的小区服务队负责人刘先生，他告诉记者，这一行的水很深。

　　“在这样的新小区，服务队很赚钱的，但是要入驻小区承包到服务队‘资格’，基本上可以不愁吃喝了。”刘先生表示，这并不是一件容易的事，“承包小区的服务队需要有很硬的后台。”

　　刘先生告诉记者，服务队入驻小区，一般要给物业公司管理费，费用的多少则是由小区的规模、入住率等等决定的。

　　刘先生说，服务队一般都不是本地人。当一个人承包到小区的服务队后，就会把整个家族的人都拉过来，有的几乎把一个镇的壮劳力都叫了过来。“所以这些人很抱团，稍微和人有点争执，所有人就会一哄而上。”

　　当问及金雅苑小区服务队打人事件时，刘先生也很惊讶：“一般物业公司都会在表面上指责服务队的过错，从而使自己两边都不得罪。像金雅苑的情况，只有两种可能：一是物业向服务队收了很高的管理费；二是给服务队撑腰的人，物业得罪不起。”