浙江在线04月27日讯
昨天晚上,市民俞先生去欧尚超市大采购,随手买了几盒皮蛋。到家后,他拆开包装,打算将皮蛋放进冰箱。这时,俞先生发现了令人生气的一幕:有一盒皮蛋,里面共8枚,大小相差悬殊,小个的看上去比大个的小了三分之一以上。
这盒皮蛋有问题
“我希望你们能够报道一下,生产厂家不要再用这样的低劣手段欺骗消费者了。”接到报料后,记者来到俞先生家,见到了这盒令俞先生生气的皮蛋。
该产品的名字为“西子帝康松花蛋”,8枚装,净含量400克,由杭州帝康实业有限公司出品。这些信息全部来自于一张包装纸,它贴在盒子的中间。“小个的全部放在中间,这个位置刚好被包装纸遮住,而两边包装纸不能覆盖的4个皮蛋,个头还是挺大的。”俞先生说,他当时想,这盒皮蛋13.8元,有这样的个头很划算,“正是看到两边卖相比较好,我才买这盒皮蛋的,想不到被它的外表蒙蔽了。”
随后,记者带着俞先生找到了一台电子秤,发现这盒皮蛋的总重量是400克,重量上没有问题。
俞先生买到的皮蛋是否是个例,不具有代表性?昨晚8点50分左右,记者来到超市实地查看。在奶制品区,记者一眼就发现了这种产品。记者打开了几盒8枚装的“西子帝康松花蛋”,里面居然全部是这样的情形。
超市表示不知情
奶制品区的见习经理熊女士接受了记者的采访。“有这样的事情?”看到打开包装后的“西子帝康松花蛋”,熊女士也是一脸的惊诧,“我也是第一次知道这种情况,这样的皮蛋肯定是有问题的。”据熊女士介绍,超市是从杭州一个经销商那里拿的货,从南湖店开业之日起就开始销售这种产品,平均每天能卖20多盒,销量还算不错。“虽然问题出在厂家,但我们会跟经销商沟通,查清原因,给消费者一个满意的答案。”
涉嫌欺诈消费者
“消费者的维权意识真的有待提高。”兴嘉律师事务所律师王舒琪感叹,这种产品已经供应如此长的时间,居然第一次有消费者提出疑问,这不得不令人反思。
王舒琪认为,“西子帝康松花蛋”用这样的包装来掩盖个头较小的皮蛋,完全是在误导消费者,按照《消费者权益保护法》,这种行为就是一种欺诈,消费者有权退货或换货。
“其实,这种情况也是商业领域的潜规则,比如买一篮子草莓或一箱苹果的时候,我们经常会发现,上面的个头很大,下面的很小。”王舒琪认为,针对这种社会不良现象,消费者应该拿起法律武器,维护自己的权益。