浙江在线04月30日讯 从今天开始，杭州市7家市级医院、萧山区第一人民医院等9家区、县(市)医院全面推出预约诊疗服务，群众挂号难、看病难、看病烦问题将会得到明显缓解。

　　开展预约诊疗服务是今年我省公立医院改革的一项重点工作，主要包括省级预约诊疗服务平台和社区预约诊疗网络两项内容：即病人可以直接在全省医院预约诊疗服务平台上，预约到全杭州二级以上医院的专家号。同时，病人在社区卫生服务机构就诊时，社区医生根据病情，进入社区预约诊疗网络，也可帮病人预约到上级就诊医院的专家号。

　　杭州16家医院的专家号

　　可上省级服务平台预约

　　早在去年9月，我省在全国率先推出预约诊疗服务平台，浙医一院、浙医二院、浙医儿院、浙医妇院、浙医邵院、省人民医院和省中医院七家医院的专家号，都可以通过拨打电话12580、114、96365，或者登录www.zjol.com.cn以及www.96365.com点击预约。

　　不过，当时要挂杭州市级或区级医院的专家号，还是得在杭州市卫生局或医院各自的网站上预约挂号。

　　今年2月中旬，下城区率先开展“预约诊疗服务平台进社区”试点工作。在3月25日至4月25日的试运行阶段，已通过下城区的社区卫生服务中心，为病人成功预约挂号269例。

　　日前，杭州市二甲及以上16家医院，包括杭州市一医院、市二医院、市三医院、市红会医院、市六医院、市七医院、市中医院，萧山区第一人民医院、浙江萧山医院、余杭区第一人民医院、余杭区妇幼保健院、富阳市人民医院、富阳市妇幼保健院、临安市人民医院、建德市第一人民医院、淳安县第一人民医院已全部接入省医院预约服务平台，向公众开放专家号的预约挂号。

　　同时，7家市级医院向各城区所有社区卫生服务中心社区预约挂号平台开放，社区医生可以帮助病人进行转诊挂号。每位预约成功者都会收到详细的短信提醒。

　　4种诊疗预约途径有效缓解市民挂号难题

　　杭州市卫生局医政处负责人介绍，目前，病人预约诊疗途径有以下几条：

　　1、电话预约：拨打电话12580、114、96365，通过平台进行预约挂号。

　　2、网络预约：登录www.zjol.com.cn或www.96365.com,通过平台进行预约挂号。

　　3、通过社区卫生服务机构预约：病人就诊后，社区医生通过登录平台，可直接进行转诊病人的预约挂号。

　　4、医院现有的预约方式：现场挂号、医生诊间预约(在医院就诊的患者通过医生工作站由医生直接进行复诊的预约挂号)、自助挂号(患者通过医院内部设立的自动服务机进行预约挂号)。

　　据介绍，今年12月，杭州将实现二级以上医院向所有社区卫生服务中心社区预约挂号平台和省医院预约服务平台开放。在实施实名挂号的基础上，还将逐步开展普通诊室的挂号、影像、检验、超声、入院等多种项目的预约服务，以有效利用医疗资源。

　　到2012年12月，市级医院将向主城区所有社区卫生服务中心开放预约挂号、B超、CT等辅助检查、转院和住院等诊疗预约服务，引导病人选择合适的就诊医院和医生，完善分级医疗和双向转诊工作。