高温天气到来这种情况还会出现吗？水业集团明确表态：不会

　　5月8日上午，“12345”市长热线忽然接到多条关于自来水水压问题的投诉，遍及杭州各个城区——

　　拱墅区仓基新村杜女士：仓基新村6楼以上住户自来水出水小，甚至无水。

　　江干区天城路周女士：用水高峰时段出水太小，甚至无水。

　　上城区青年路小区张先生：上午10点半停水，严重影响日常生活。

　　上城区马市街任女士：上午10点半左右7楼停水（5楼用水正常）。

　　江干区濮家新村鲁女士：自来水水压不正常，导致经常停水。

　　西湖区金成花园物业林先生：小区5楼以上住户自来水水压不够，不时停水。

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　　整理“12345”热线发现，停水时间集中在上周日（5月8日）上午9点多至12点多，主要是多层的6、7楼住户（多层的顶楼）。

　　为什么星期天杭城老小区高层会大面积停水？昨天，记者展开调查。

　　5月8日上午停水两到三个小时

　　杭州市水业集团客服中心主任孙伟德说，5月8日上午，杭水热线“87826789”也接到很多市民来电，反映停水或水压不稳，经了解，市区突然出现降压现象的原因是清泰水厂因故供水量突然减少。

　　“当天正好是周末，气温首次突破35℃，居民用水大大增加，再加上又是洗菜烧中饭的高峰时段，杭州各个城区都出现了6、7楼部分住户停水或供水不足的情况，时间为两到三个小时。”孙主任说。

　　“去年5月8日杭州市区单日供水量为120万吨，而今年5月8日供水量达到137万吨，还不包括部分家庭停水，用水量增加了17万吨，增幅太快了。”

　　清泰水厂一根加矾支管引发的停水

　　这两三个小时，清泰水厂的供水量为什么会突然减少？

　　水业集团生产部的高经理说，清泰水厂自2008年12月开工建设深度处理改造项目，预计今年年底前完工。改造前，清泰水厂的日供水量为30万吨，改造过程中，供水量小了。

　　5月8日上午，清泰水厂净水过程中四根加矾支管中的一根，在技术改造施工时突然破裂，水厂迅速组织抢修，并马上清空没加矾的水池。

　　整个维修过程持续了两三个小时，其间只能供应三根支管里出来的自来水。所以，出厂的水量更少了，水压也相应减弱，虽然水业调度部门马上让祥符水厂、九溪水厂加大供应量，但在这几个小时里，市区很多地方仍然出现了降压供水现象——即多层住宅的6、7楼住户停水或水量不足。

　　因事发突然，也没办法提前告知市民。

　　今夏杭城用水高峰提前来了

　　“以往杭州六七月进入供水旺季，但从今年的形势来看，用水高峰已经提前到5月了。所以集团已经给清泰水厂下了‘死命令’——6月中旬前，供水能力必须达到每天25吨。”高经理说。

　　水业集团预计，今年杭城最高日供水量将突破145万吨（去年为144.27万吨，已创历史纪录）。

　　用水量猛增的原因之一是：余杭、下沙区域入住人口逐渐增加，居民的用水需求增长强劲，而且看样子，这种增长势头还将持续。

　　“降雨量对自来水供应量影响很大，今年没怎么下雨，4月份杭州降雨量比去年减少了2/3。”水业集团城南分公司经理张勤说。

　　最近，杭城各水厂已进入“迎峰备战”状态，新的夏季生产调度方案也已出台。

　　今年杭城不会出现“水荒”

　　那么，今年杭城会不会出现“水荒”？

　　水业集团明确表态：不会。

　　目前，水业集团执行的是“以销定产”供水调度方案。也就是说，市民需要多少水，就供应多少，在供水能力上还是有潜力可挖的。

　　杭州日供水量设计能力最高为170万吨，与预计的今年杭城最高日供水量145万吨相比，还是有富余的。

　　另外，这几年，杭州储水的步伐明显加快，建立起了供水多水源的安全保障体系。

　　去年，闲林水库正式开建，计划于2013年建成蓄水，届时可以让杭州主城区备用水量从1.5天提高到10天；今年，杭州又将铺设从临安引水入杭的管网，建成后，青山湖的日供水量可达20万-30万吨，大城西的居民都能喝上青山湖的水。

　　所以请市民放心，哪怕是夏天供水旺季，今年杭城不会出现“水荒”，除非出现突发情况，一般来讲，普通居民家里是不会停水的。

　　据都市快报 作者 魏奋 高琪宾