浙江在线05月12日讯 记者5月10日从金华市卫生局医政处获悉，目前金华市有9家医院推出了预约挂号诊疗服务，今年内全市所有二级以上医院都将推出预约挂号诊疗服务，届时广大患者无须连夜排队就可轻松挂到专家号。

　　我省全面推行预约挂号服务

　　大医院的知名专家一号难求、为了挂到知名医生的门诊号而连夜排队……对于一些经常需要上医院的市民来说，挂不到知名医生的号是一件非常苦恼的事情。不过，今后这一情况将逐渐得到缓解，因为5月9日省卫生厅正式出台了《浙江省实施全省统一的医院预约诊疗服务工作方案》，决定在全省推广预约挂号诊疗服务。

　　记者了解到，目前正式推出预约挂号诊疗服务的医院以地处杭州的省级医院和杭州市属医院最多，其中，浙江省人民医院、浙江省中医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院等所有省级医院及杭州各主要市属医院均已推出预约挂号诊疗服务，并建立了全省医院预约挂号平台。实行预约挂号后，病人可以通过拨打12580、114、96365进行电话预约，也可以登录网站www.zjol.com.cn或www.96365.com进行网上预约。“去年8月我在浙江省中医院动过手术，之后每两个月都要去杭州复诊一次。每次去复诊，挂专家的门诊号都很辛苦，有时候为了节约时间只好从‘黄牛’手中高价购买专家号。实行预约挂号诊疗服务，今后我去杭州看病就方便多了。”市民张女士高兴地说。

　　金华9家医院首批“试水”预约

　　记者从市卫生局医政处了解到，根据省卫生厅的安排，目前金华市已有金华市中心医院、金华市人民医院、东阳市人民医院、永康市第一人民医院、永康市第二人民医院、永康市妇幼保健院、武义县中医院、婺城区妇幼保健院等8家医院列入了金华市首批实施预约诊疗服务的医院，今后市民到这8家医院就诊前，均可提前通过电话和现场预约等方式预约挂号。不过，由于目前金华市的这8家医院还没有进入全省预约挂号平台，因此市民预约这8家医院的专家号时，无法通过12580、114、96365等电话进行预约，在www.zjol.com.cn或www.96365.com等网站上也无法预约金华市8家医院的专家号。另外，目前金华市中医院也已推出了电话预约服务（金华市9家医院的诊疗服务预约电话见表格1）。

　　金华市中心医院门诊部负责人王笑微告诉记者，除了电话预约外，目前金华市中心医院还推出了现场预约方式，患者可以凭本人身份证等有效证件提前两个星期到医院的导医台、名医门诊处现场预约专家号和普通号，也可以在医生看病时预约好下一次复诊的时间。“现在我们医院平均每天有150人左右通过提前预约的方式挂号。与传统的挂号方式相比，预约挂号一般会提前告知患者准确的诊疗时段，这样患者只需适当提前一点时间到医院候诊，从而大大缩短患者的候诊时间，方便患者就诊。由于排队等待的患者数量明显减少，医院候诊室的秩序和环境状况也大大改善。”王笑微说。

　　今年金华市二级以上医院全面预约挂号

　　根据《浙江省实施全省统一的医院预约诊疗服务工作方案》的要求，今年年底前，全省二级甲等以上大医院将全部加入统一的预约平台，到明年全省二级以上大医院要全部实行。但根据市卫生局的安排，今年年底前，金华市所有的二级以上的医院原则上都要推出预约挂号服务，届时，持续多年的专家号难挂现象有望得到明显缓解。

　　专家提醒说，目前所有预约挂号均采取实名制，患者预约时需提供身份证号进行实名身份注册，选择好医院和专家之后，便能预约7日内或14日内的专家号。预约成功后，再凭预约订单号和身份证到医院挂号窗口取号看病。预约挂号不收取额外任何费用，和普通挂号一样。为防止一些人恶意挂号，预约诊疗平台还建立了患者诚信预约制度，如患者在预约成功后不按时就诊，又没有取消预约的，将被视为违约；3个月内累计违约3次将被列入违约名单，此后3个月内，无法享受预约挂号服务。预约挂号基本流程见表格2。 制表：何百林

　　表格1：金华市9家医院诊疗服务预约电话

　　表格2：网上预约挂号流程