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宁波向“殡仪一条龙服务”说不 遇到收小费可举报
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  昨天傍晚,一张崭新的通告张贴在市殡仪馆大门口,“四条禁止”从本月20日起执行,其中一条是禁止“殡仪一条龙服务队”进入该馆进行各种活动。据悉,全市几大殡仪馆近期都向“一条龙”说“不”。

  “殡仪一条龙服务队”为什么被禁入?昨天,市殡仪馆负责人向记者揭露了“一条龙”向丧户敛财的几种把戏,称此举将有效保证殡仪馆的正常工作秩序,为丧户提供更好的治丧环境。

  “一条龙”之恶

  打点炉工?以此敛财!

  “最近频频收到群众举报,说‘殡仪一条龙’向他们推荐新业务,称只要拿出1000元钱或两条中华香烟,他们就能打点炉工,摆平炉子间,给丧户订到头炉,或可以烧大骨头。”这位负责人讲起此事无比气愤。

  “我们馆内工作人员根本不许私拿丧户好处,‘一条龙’把好处全放进自己口袋,外界的丧户却认为,是殡仪馆的工作人员拿小费或香烟了,我们那个冤呀!”这位负责人说,事实上,丧户的头炉预订和火化,都是按正常程序,根本没有什么“内部关照”可走。

  殡仪馆工作人员要好处,成了“一条龙”敛财最好的幌子。“为了核查,我们调取监控录像,发现根本没有这种事,是‘一条龙’的人自己拿红包夹着香烟走了,我们倒成了替罪羊。”

  煽动闹事“五五分账”

  与“医闹”一样,故意制造误会,煽动丧户闹事以获取赔偿,再“五五分账”,也成为“一条龙”敛财的伎俩。

  “去年就发生了两次,‘一条龙’煽动丧户到殡仪馆大吵大闹,说炉子没烧好,非要我们赔偿。其实,他们是很明白我们工作流程的,这不过是他们找的一个借口罢了。因为每个人的骨质因年龄、性别、身体状况不同,每具骨灰都不一样。”市殡仪馆负责人说,“一条龙”闹事喜欢搞人海战术,因其人多,为息事宁人,有时殡仪馆只能吃“哑巴亏”赔钱了事。

  丧户拿到了1000元、2000元,他们会立刻讨要一半的好处费,说是抽红。“很无奈的是,丧户被他们骗了,但拿到钱,也愿意分给他们,还认为是他们在帮自己。”

  “一条龙”的手不单拿丧户的钱,有时还会大胆地伸向殡仪馆,索要回扣不成就闹事。“殡仪馆的服务项目,只要丧户有需要了,‘一条龙’就说是他们让丧户订的,跑来向我们讨回扣。现在,我们在整顿,不许任何人给‘一条龙’回扣,他们就捣乱,煽动丧户说殡仪馆骗人。”

  应对措施

  全市殡仪馆同步“四禁止”

  昨天记者看到,在市殡仪馆保卫科张贴出来的通告上,“四条禁止”清晰标明:

  1.禁止“一条龙服务队”进入我馆进行各种活动;2.禁止丧户在馆内燃放烟花爆竹;3.禁止治丧人员进入殡仪馆火化区;4.禁止“小口子”装棺行为。

  通告称,“四条禁止”将从今年5月20日开始实施,并特别申明:对于办理丧事活动中妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法权益等行为的,将予以严肃制止;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  “本次‘四条禁止’,全宁波各县市区统一步调。”市民政局社会事务处负责人告诉记者,整治治丧环境,是为结合我市文明城市建设要求,倡导文明治丧和绿色殡葬。“这次整顿‘一条龙’,因为触及到部分人利益,所面临的难度和压力都很大。我们为此做了充足的准备,一方面争取丧户的理解,另一方面也将对闹事的‘一条龙’绝不手软!”

  遇到收小费可举报

  “市殡仪馆作为政府主办的公益性事业单位,其服务项目和收费标准均由市政府发改委审核定价,并且坚决杜绝社会所说的‘收小费’现象,欢迎拨打监督投诉电话:86196591,一经发现,将严肃处理。”市殡仪馆负责人介绍说,“市殡仪馆的服务项目,都实行自愿选择。同时,对于重点优抚对象、五保、‘三无’人员的火化费、接尸费全免,低保人员减半收费。”

  “禁止社会上‘一条龙服务队’进入馆内从事经营活动,是为更好地保障殡仪馆的正常工作秩序,我们将为丧户提供更好的治丧环境。”这位负责人说,凡是亲人逝世,请在第一时间拨打电话86199804或86199814预约登记,殡仪馆会及时安排殡仪车辆及火化炉的预订。

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